Reputatsioon vastab konkreetselt organisatsiooni omadustele ja selle loovad suhtekorraldusspetsialistid. Organisatsiooni imago 6.4.1 Imago on mulje, mis ühel või mitmel sihtrühmal organisatsioonist kujuneb. Org-i imago loovad sihtgrupid, kuid see ei peegelda org-i kõiki omadusi. Organisatsiooni imago jaguneb: 1. Välisimago (avalik imago) koosneb: Tuntusest imagotest erinevate gruppide seas mainest (ehk reputatsioonist) profiilist (eristab sama mainega org-dest) 2. Siseimago tekitavad faktorid: mida ma mõtlen endast kui selle ameti kandjast mida ma mõtlen endast kui selle organisatsiooni liikmest mida arvan teisi minust mõtlevat, kuna töötan just selles firmas ja sellel erialal Imago kujunemine 6.4.1 Imago kujunemine tugineb: org väljastatud infole
Sisemine i on kooskonna liikmete peas tekkinud kujutluspilt o-st. loovad kooskonna liikmed. Kriisid ja eiratud riskid: Kriisid sünnivad eiratud riskidest, Indrek Treufeldt (1996) 3 staadiumi: Maine on uskumuste kogum, mis avalikkuses levib o kohta. saab teadlikult luua - selleks vaja integreeritud (1)riski- nt Läänemerel liikuvad tankerid; (2 õnnetuse- nt merre sattunud õli; ja (3) järelkriisi nt in kommu strateegiat. Moodustub erinevatest imagotest. teadvuses erinevate arutelude, vaidluste ja konfliktide tulemusena. Väärtuste konflikte Sisekommus- Identiteedikriis, Protesti-identiteedi kujunemine, Võõrandumine, Info rollid:1. Funktsionaalne-(väljendataksesaatja huve, näiteks kriisimeeskonna väljatöötatud sõnumid
· Imago sisaldab muljeid ja hinnanguid · Maine on uskumuste kogum, mis avalikkuses levib organisatsiooni kohta. · Imago on kujutluspilt, mis ei peegelda organisatsiooni kõiki omadusi. Kui imagot teadlikult luuakse, siis on tegu "pettusediskursusega". · Mainet saab teadlikult luua - selleks vaja integreeritud kommunikatsiooni strateegiat · Imago loovad sihtgrupid. Sisemise imago loovad kooskonna liikmed. · Maine on nagu katus, mis moodustub erinevatest imagotest. · Imago tekib sellest, mis organisatsioon ise enda kohta ütleb; sihtgruppide isiklikust kogemusest; kolmandatest allikatest tulevast infost. · IMAGO - mõjutab seda, mida organisatsioonist arvatakse ja mäletatakse; - korrastab inimeste reaktsioone, tegutsemist ja hoiakuid; - ennustab, kuidas inimene millegi suhtes käitub.
annaabi.ee 
