Vajadus regulatsiooni järele tõuseb koos organisatsiooni suuruse kasvuga. Organisatsioonilised muudatused ja uuenduste rakendamine toob kaasa muudatused dokumentatsioonis. Detailne organisatsiooni dokumentatsioon ilma pideva muutmise, täiendamise ja arendamiseta muudab organisatsiooni staatiliseks ning pidurdab organisatsiooni arengut. Organisatsiooni protsessikesksed käsitlused Terviklik kvaliteedijuhtimine ja ISO standardid, IT- voodidiagrammid, kriitilise tee meetod, IDEF, ARIS, SIPOC, kuue sigma meetod, äriprotsesside ümberkorraldamine Protseduurianalüüs- loodud 1972- 1974 TPI tööstuse juhtimise ja planeerimise kateedris. On organisatsiooni täiustamise meetod, mille põhisisuks on protseduurireeglite koostamine, täiustamine ja ellurakendamine. On töökorralduslik dokument, mis näitab, kuidas on töö organiseeritud. Organisatsiooni tegevus on protsess. Sõltuvalt organisatsioonust on kuni 90 % tegevustest korduva iseloomuga, mida
Protsess Eesmärk piirangud omanik väljund tegevuste kogum sisend aeg raha inimesed mõõdikud ressursid - IDEF meetod - BPMN - RUP 10 Guido Leibur Protsessid organisatsioonis protsess 1 kliendile osutatavad protsess 2 teenused kliendi vajadused protsess 3
· Mittevastavuste kohta peavad olema objektiivsed tõendid · Mittevastavused võib likvideerida: Kohapeal Kirja või faksi teel Järelkontrolliga · Kõik mittevastavused tuleb likvideerida Protsesside kaardistamine Kavandamine · Kvaliteedijuhtimise eesmärk on pidev parendamine. ACT PLAN · Panna kirja kõik tegevused, nendega seotud tegijad ja andmed, millega CHECK DO töötatakse. Protsesside kaardistamine · Voodiagrammid · IDEF-0 (Integrated Definition Function Modeling) meetod · Kliendikeskne kavandamine (Quality Function Deployment) Protsessid · Protsess on tegevus või üksteisega seotud tegevuste kogum, mis kasutab ressursse sisendite muundamisel väljunditeks, luues sel teel tooteid või teenuseid sisemiste või väliste klientide vajaduste rahuldamiseks. · Põhiprotsess on seotud organisatsiooni põhitegevusega; kulgevad horisontaalselt läbi organisatsiooni luues väärtust
annaabi.ee 
