Olenevalt intensiivsusest on tarbija kahesuguses olukorras: Kõrgendatud tähelepanu seisund inimene paneb tähele oma vajadust ja selle rahuldamisega seotud infot. Ta ei otsi aktiivselt teavet, aga on selle suhtes vastuvõtlik. Informatsiooni aktiivse kogumise seisund inimene otsib aktiivselt teavet oma probleemi lahendamiseks. c. Alternatiivide hindamine- Informatsiooni otsimise protsess aitab tarbijal selgitada ja hinnata pakutavaid võimalusi. Tavaliselt annab infootsing huvikogumi s.t. tootemargid, mida tarbija võtab ostuotsuse langetamisel kaalumisele. Isegi kui analooge on palju, piirdutakse tavaliselt suhteliselt väikese arvu tootemarkidega. Huvikogumi toodete hindamisel on olulised järgmised asjaolud: 1.hinnangukriteerium (mobiiltelefoni ostmisel, millised kriteeriumid on tähtsad); 2. kriteeriumi tähtsus (millised on erinevate kriteeriumite osatähtsus); 3.tarbijate vastuvõtlikkus ja väärtushinnangud (mida tähtsaks peetakse ja kuidas).
Turundaja peab uurima ja analüüsima infoallikaid, millega puutub kokku potentsiaalne tarbija /klient ning milline on nende mõju valimisele ja ostmisele. 27 Turunduse alused Mainori Kõrgkool Priit Tannik 9.2.3. Alternatiivide hindamine Informatsiooni otsimise protsess aitab tarbijal selgitada ja hinnata pakutavaid võimalusi. Tavaliselt annab infootsing huvikogumi s.t. tootemargid, mida tarbija võtab ostuotsuse langetamisel kaalumisele. Isegi kui analooge on palju, piirdutakse tavaliselt suhteliselt väikese arvu tootemarkidega. Huvikogumi toodete hindamisel on olulised järgmised asjaolud: 1. hinnangukriteerium (mobiiltelefoni ostmisel, millised kriteeriumid on tähtsad); 2. kriteeriumi tähtsus (millised on erinevate kriteeriumite osatähtsus); 3. tarbijate vastuvõtlikkus ja väärtushinnangud (mida tähtsaks peetakse
17 välised – isiklikud allikad (pereliikmed, sõbrad, töökaaslased), info müügikohast (müüjalt, pakendilt, kohtreklaamilt),avalikud allikad (reklaamid telest, ajakirjadest) ja oma kogemus (toote eelnev proovimisvõimalus). 3. Alternatiivide hindamine Infootsing annab tarbijale huvikogumi, s.o. brändide hulk, mille tarbija võtab ostuotsuse langetamisel kaalumisele. Tarbija arvestab võrdlemisel paljude kriteeriumidega: 1) valmistajafirma ja vahendaja maine, 2) hind, 3) kvaliteet, 4) välimus, 5) funktsioonid, 6) suurus, 7) võimsus, 8) värv, 9) pakend, 10) garantii jpt. N.: kriteeriumid auto valikul – mark, hind, bensiinikulu, välimus, juhtimismugavus,