osa hilinemistega seotud kulutustest. Tihtilugu ei oska lennuettevõtted ise tõelisi kulusid arvestada just puuduliku informatsiooni tõttu. Airbus on väitnud, et kui lennufirma raamatupidajad uuriksid teisi ajaga seotud kulusid, kui nad seda senini teinud on, oleks ettevõttel võimalik olulist edu saavutada. Praktikas aga on keeruline lennuettevõtte finantsanalüütikuid veenda tegevuslikke piirkulusid hindama. Antud uurimuses keskendutaksegi seetõttu hilinemistele lennutranspordis ning hilinemistest põhjustatud kulude juhtimisele. Selleks kalkuleeritakse erinevate lennuetappide piirkulud, mis näitavad lisandunud kulusid ühe minuti opereerimiseks. Seejärel leitakse ühikukulud, mis seotud minutilise hilinemise lisamisel lennugraafikusse enne lendu ning võrreldakse täielikult kasutatud, osaliselt kasutatud või puudu jääva lisaminuti kulusid omavahel. Selleks, et veelgi täpsemalt määrata
" Kui su armastatu või su abikaasa soovib, et talle pidevalt helistaksid, kuid sina samas nõuad, et tema annaks sulle aru sinust eemal viibitud aja kohta, tuleb tunnistada, et on tekkinud anna võta situatsioon. Või kui su sõber palub sulle ebasobival ajal abi, kuid sina sõltud temast ühel või teisel moel, pead nentima, et tegu on õiglase vahetuskaubaga. Kui su tööandja palub sul teha natuke rohkem, kui sinu amet tavaliselt nõuab, kuid vaatab see-eest läbi sõrmede su hilinemistele, pole samuti mõtet kaeblema hakata ega arvata, et sind ära kasutatakse. Sind kasutatakse ära hoopis siis, kui teed teeneid inimesele, kes temale esitatud palvete korral igasuguseid vabandusi otsima hakkab või lõpuks üldse ära kaob. Paljud psühhovampiirid annavad sulle materiaalseid väärtusi panemaks sind tundma end võlglasena. Vahe tavalise anna võta situatsiooniga seisneb aga selles, et vastuseks soovivad nad mittemateriaalseid teeneid
Kirjutades õpilase Õpetajana on kerge kinnistuda negatiivsele käitumisele, osutada tähelepanu ja reageerida üle tööle „hästi tehtud“, „oivaline“ või „suurepärane töö (9/10)“ võime loomulikult last ergutada, hulgale häirivatele käitumisviisidele, mis ulatuvad jalgade sahistamisest ja sosistamisest sel ajal aga see ei ütle talle, mis on „hea“, „oivaline“ või „suurepärane“ (või miks). Võrrelge neid kui õpetaja räägib, hilinemistele ja hõikumisele reageerimiseni. Kuigi me peame häirivaid ja märkusi kommentaariga nagu: „sõnad, millega sa kirjeldasid üksildust ja eraldatust nõm- kordarikkuvaid käitumisviise juhtima – ja korrigeerima - peame korrigeerimist ka julgustamisega medel... ma sain aru, kuidas peategelane end tundma pidi... “. Siin lisab õpetaja mõned