ITIL 2007 21 Guido Leibur IT haldusmeetodite arengufaasid 1. Monitooringu faas (90-ndate a keskelt kuni 2000 a keskpaigani) peamine tähelepanu sündmuste integratsioonile, käideldavusele ja jõudluse monitooringule. 2. IT integratsiooni faas (kuni 2015 a) peamine tähelepanu konfiguratsioonihalduse juurutamisele, erinevate IT haldusvahendite integratsioonile. 3. Äriintegratsiooni faas (alates 2015 a) peamine tähelepanu äri- ja IT haldusvahendite integratsioonile. 22 Guido Leibur ITIL publikatsioonide perekond v2 järgi Planning to Implement Service Management T
abistamine, avalike asutuste rajamine. 3. Suunava halduse eesmärgiks on majanduse, sotsiaalsfääri, kultuuri arengu toetamine ja juhtimine. Iseloomulikuks vahendiks plaan ja selle alusel tegevuse rahastamine. 4. Maksuhalduse eesmärgiks on riigile rahaliste vahendite koguminVarustav haldus on personali värbamine ja nende tööks vajalike vahendite hankimine eesmärgiga tagada haldusülesannete täitmine. Haldusvahendite õiguslik toime Kriteerium võimaldab eristada koormavat haldust ja soodustavat haldust. · Koormava haldusega on tegemist siis, kui haldus sekkub isiku õigussfääri ja piirab tema vabadust ja omandit, kui haldus kohustab isikut. · Soodustava haldusega on tegemist siis, kui haldus annab kodanikule toetusi ja muid soodustusi. Haldusel on siin abistav ja soodustav funktsioon. Halduse õiguslikud vormid
operaatori pakkumine vajalike volitustega; See, et vajalikud kohustuslikud vahendid on selgelt määratletud ja nende kasutamiseks kehtivad lõplikud tingimused). (3)Kontorite organisatsioon järgib hierarhia põhimõtet. (4)Kontori käitumist reguleerivad eeskirjad võivad olla tehnilised eeskirjad või normid. (5)Ratsionaalse tuubi puhul on põhimõtteline asjaolu, et halduspersonali liikmed tuleks täielikult eraldada tootmis- või haldusvahendite omamisest. (6)Haldusaktid, otsused ja reeglid on sõnastatud ja kirja pandud isegi juhul, kui suuline arutelu on reegel või isegi kohustuslik. (7)Õiguslikke volitusi võib kasutada mitmel erineval kujul, mis eristatakse ja arutatakse hiljem. HETTEK Hierarhia alluvus, spetsialiseerumine Elukutselisus peamine töö Teadmised värbamise alus Tööjaotus rollid, vastutus Edutamine karjäär Legaalsus reeglitest lähtumine Kirjalikkus - kontollitavus
raamidega, kodanike arvamuste arvestamine. 4. Õiguspärasuse printsiip haldus peab vastama kehtivale õiguskorrale ega tohi olla sellega vastuolus. Õiguspärasuse sisuelementideks on: · Seaduslikkus e legaalsus halduse ülimuslikkus, avalik administratsioon on õigustatud tegutsema siis, kui seadus annab selleks volituse, üldaktide primaat üksikaktide suhtes, madalamalseisva organi üksikakt ei tohi olla vastuolus kõrgemalseisva organi üksikaktiga. · Isikute võrdsus Haldusvahendite õiguslik toime kodanikule · Koormava haldusega on tegemist siis, kui haldus sekkub kodaniku õigussfääri ja piirab tema vabadust või omandit, kokkuvõtvalt kui haldus kohustab ja koormab kodanikku. Haldus on käskivas rollis ja viib oma käsud vajadusel ka sunniviisiliselt ellu. · Soodustava haldusega on tegemist siis, kui haldus annab kodanikule toetusi ja muid soodustusi. Haldusel on abistav ja soodustav funktsioon. Haldusõiguse süsteem
4. Õiguspärasuse printsiip haldus peab vastama kehtivale õiguskorrale ega tohi olla sellega vastuolus. Õiguspärasuse sisuelementideks on: · Seaduslikkus e legaalsus halduse ülimuslikkus, avalik administratsioon on õigustatud tegutsema siis, kui seadus annab selleks volituse, üldaktide primaat üksikaktide suhtes, madalamalseisva organi üksikakt ei tohi olla vastuolus kõrgemalseisva organi üksikaktiga. · Isikute võrdsus Haldusvahendite õiguslik toime kodanikule · Koormava haldusega on tegemist siis, kui haldus sekkub kodaniku õigussfääri ja piirab tema vabadust või omandit, kokkuvõtvalt kui haldus kohustab ja koormab kodanikku. Haldus on käskivas rollis ja viib oma käsud vajadusel ka sunniviisiliselt ellu. · Soodustava haldusega on tegemist siis, kui haldus annab kodanikule toetusi ja muid soodustusi. Haldusel on abistav ja soodustav funktsioon. Haldusõiguse süsteem