Kommunikatsiooni toimumisviisid : Kommunikatsioon ülalt alla toimub juhtimise kõrgematel tasanditel olevate isikute ja juhtimise hierarhias allpool olevate isikute vahel. Info jagamiseks kasutatakse juhendeid, ametlikke kirju, protseduurireegleid ja käsiraamatuid. Kommunikatsioon alt üles on vajalik õigete otsuste tegemiseks. Info kogumiseks kasutatakse: ettepanekute kaste, grupikohtumisi, ettekandeid ja avaldusi, koosolekuid, aruandeid, personaalseid kohtumisi, uuringud. Kommunikatsioon Organisatsioonis Tõhus kommunikatsioon annab inimesele võimaluse öelda oma hinnangu ja arvamuse. See on oluline ülevaate saamiseks olukorrast. Horisontaalsele kommunikatsioonile ei pöörata tavaliselt organisatsiooni skeemi(struktuuri) kavandamisel kuigi palju tähelepanu
põhinevad rohkem nõustamismudelitel. Koolitusi viib sageli läbi kvalifitseeritud nõustaja või terapeut, kes pakub toetajatele laia valikut nõustamisoskusi. Järelvalve tugineb professionaalsele nõustamisjärelevalvele, mida teostab tavaliselt üks inimene, kellel on teadmised kogemusliku töö kohta. Neid käsitlusviise rakendatakse tavaliselt suunamissüsteemi kaudu varsti pärast seda, kui abipalve on kätte saadud ning kasutada võidakse ka telefoni abiliine, individuaalseid või grupikohtumisi. Gruseci arvates on vanema ja lapse suhtes kolm aspekti, mis edendavad prosotsiaalse käitumise internaliseerumist: 1. Vanemad on südamlikud ja hoolitsevad ning kiidavad tingimusteta heaks oma laste tegevused. 2. Lapsel on turvaline kiindumussuhe ja kogeb hooldajaid empaatiliste ja tundlikena. 3. Vanemad on vastutulelikud oma laste mõistlikele soovidele. Interaktsioonid eakaaslaste ja õdede-vendadega annavad palju võimalusi teisi aidata ja lohutada ning loovad seega mõju
Suurtel organisatsioonidel on sageli probleeme avaliku arvamusega, seepärast teevad nad pingutusi, et vähemalt oma töötajad neid toetaksid. Kommunikatsioon alt üles. Hästi toimimiseks vajab organisatsioon tõhusat kommunikatsiooni alt ülespoole samuti nagu ülalt alla. Seda on raske saavutada, eriti suurtes organisatsioonides. Kuid see on eriti vajalik õigete otsuste tegemiseks. Alt ülespoole toimiva kommunikatsiooni jaoks kasutatakse ettepanekute kaste, grupikohtumisi, ülemustele ettekannete ja avalduste esitamise protseduure. Kui neid või muid alt üles toimivaid kommunikatsioonikanaleid ei ole, siis tekivad nende asemele mingit teised, näiteks "põrandaalused" väljaanded. Ühes USA suurettevõttes on kõigil töötajatel võimalik helistada ühel telefoninumbril, kus nende jutt salvestatakse, saadud ettepanekud ja küsimused analüüsitakse ja üldistatakse ning neist kantakse ette tippjuhtkonnale. Kui töötaja ütles oma nime, 278 Aune Past
annaabi.ee 
