osakonnast on minu probleemiga tutvunud. Olin endast väljas, sest ei taha maksta asja eest, mida mina saatnud ei ole. Üldine teeninduse tase esinduses on hea, kliendiga tegeletakse, üritatakse leida lahendust ning suhtutakse kui võrdsesse. 5) 11. novembril Käisin uuesti esinduses, sest eelmisel õhtul telefon ei laadinud enam ning süda ei andnud ka nende sõnumite pärast rahu. Seega tahtsin viia telefoni garantiisse. Neiu, kes mind teenindas kuulis probleemist ka esimest korda ning oli üllatunud. Samuti soovitas ta mul telefon ise kohe IM Arvutitesse viia, sest nii ma saan selle kiiremini töösse anda ning kiiremini kätte. Väga kena, et ta sellise alternatiivi andis, sest neil oleks see võtnud päev-paar aega enne, kui see kulleriga sinna samasse kohta viiakse. 6) 26. novembril - Sain kõne Elise klienditeenindusest selle juhtumi kohta, mis tehti 10. novembril
KLICK selleks väga hea valik, samas mainiti ära, et digikaameratele eesti keelse manuaali saamine on väga raske ja vaikimisi seda kaameraga kaasa ei pruugigi tulla. Oli ka juhtumeid, kus on negatiivid teadmata kadunuks jäänud ja neid ei kompenseeri keegi. Kuid siiski oli meeldiv, et minu katkine toode ilma pikemalt mõtlemata välja vahetati. Mul on samalaadne kogemus ühe teise suure elektroonikapoega, kus 10 minutit tagasi ostetud praak toode aga garantiisse saadeti. KLICK tundub käituvat oma kontseptsioonile vastavalt- see firma on odavam kui teised ja olen üsna kindel, et tavainimesele võibki odav olla parim. Kokkuvõte Kõike kokkuvõttes võib öelda, et kogemused telefoni teel ettevõttega suheldes ning ise kohal käies on väga erinevad. Tundub, et telefoni teel tegeletakse kliendiga rohkem. Arusaamatuks jääb selle põhjus. Otseselt nad ju müüki ei teinud, aga vaeva nägid küll
.. 100 Nm, Kasutatakse ainult kindlates kohtades ja ainult vajadusel. Löökvõtmeid kasutatakse ühelt poolt kinni hoides ja teiselt poolt haamri või millegi muu esemega löömisel. Rattavõtme padrunid 17, 19, 21, 22 kasutatakse mehaaniliseks töötamiseks. Torkslöökpadrunid kasutatakse löökpadrunitega. Komplektid: ¼, ½, 3/8, ¾, 1 Erivõtmed, kruvikeerajad, löökkruvikeerajad, tangid, lukustustangid Garantiiremont Kõikidel keskuskaupadel on hinna sees garantii. Garantiisse kuuluvad kuluvad osad, nt käigukastid, piduri detailid, lambipirnid jne ei käi garantii alla. Keregarantii läbivale roostele (8-12, mõnel isegi 30 aastat, kuid kehtib ainult siis, kui kõikidest hooldusaegadest peetakse kinni. Kui valed rattad/rehvid on all, siis garanii ei kehti). Garantii - kliendile antud lubadus, mis puudutab ükskõik, millist autoosa või muud toodet, millele vastavalt valmistuse või
annaabi.ee 
