Perifeerne tee- sõnumi meeldivus, sõnumi afektiivne komponent Käitumise vormimise tagajärijetüübid: ● Käitumise sagedus kasvab: ○ pos kinnitamine- tasu ○ neg kinnitamine- oodatava neg tagajärje ärajäämine ● Käitumise sagedus kahaneb: ○ Karistus- ebameeldiv tagajärg ○ Frusteeriv tasumatus- oodatava tasu ärajäämine Konformsuse mõju käitumisele- tõekspidamiste v käitumise muutumine olukorras, kus seda muutust otseselt ei nõuta ● Põhjused: informatiivne, soov meeldida, püüd kasu saada, vältida karistusi ● Mõjutavad: grupi suurus, frupi üksmeel, pühendumine grupile, olukorra ebamäärasuse määr, soov olla individualist, teistest erineda Hoiakud- püsiv valmisolek reageerida teatud kindlal viisil
Meelekoha puudutamine nimetissõrmega vihjab, et inimene, kes parajasti räägib, on arust ära: muidugi ei tarvitse see tähendada, et öeldu oleks tõepoolest arukas. 3.15 Transport Võõrustajana tegutsedes oleks väga hea mõte eelnevalt küsida, kas külalised transporti vajavad. Vajaduse puhul peaksite õhtusöögi lõppedes külalistele korraldama taksoteeninduse. 3. 16 Ülemuse-alluvate suhted Belgias jälgitakse jäika käskudeahelat, ja bürokraatia võib olla lausa frusteeriv. Tavapärastest kanalistest kõrvalekandumine toob kaasa rohkem probleeme, isegi kui kavatsetus olu ainult ilmsetest takistustest mööda minna. Ülemustel oodatakse juhtimist, informatsiooni jagamist ja otsuste tegemist; alluvatelt detailse informatsiooni hankimist ja ülemuste tehtud otsuste täitmist. Enamikul Belgia 12 äriorganisatsioonidel on Prantsusmaa või Saksa äriorganisatsioonidega sarnanev struktuur. 3.17 Igapäevased käitumisreeglid kontoris
käitumise muutmiseks; inimene algselt neutraalne (muutub oluliseks siis, kui esmased kinnitused on seotud järgmistega - nt raha saamine ja asjade ostmine selle eest) Esmased kinnitused: füsioloogilised; ei seostu varasema kogemusega Kinnituse negatiivne (ebameeldiv jääb ära ja on hea olla tänu enda käitumisele - nt peavalu korral tableti võtmine) ja positiivne (nt lapsele meeldib liftiga sõita - tasu saamine millegi hea eest) pool Keskkond on kinnitaja Karistus - Frusteeriv talumatus - oodatakse tasu aga seda ei tule ja seetõttu käitumise sageduse tõenäosus väheneb (nt töötasu on suurem, sest on tehtud ületunde) Biheiviorism - kokkuvõte: Mis on inimpsüühikas uurimisobjektiks? Meid huvitab kõige rohkem õppimine ja selle ennustatavus ja muutmine Milline on S-R (stiimulite reaktsioon) tähendus? Psüühiliste reaktsioonide sisu vastavalt stiimulitele Milline on mõju teadusele ja rakenduslikule valdkonnale? Tõi teadusele ennustamist,