Individuaalsed tegurid (vanus, elustiil, haridus) Psühholoogilised tegurid (motiivid, hoiakud, tähelepanu) Milles väljenduvad turunduse mõjurid? Turunduse mõjurid väljenduvad turundusmeetmestikus. Näiteks: 4P mudel - hind, toode, turustus, edustus. Missugused on kaubanduse kolm liiki ja mille poolest nad üksteisest erinevad? Vaegkaubandus - kauba olemasolu on kõige tähtsam, tahaplaanile jäetakse kaupluste interjöör ja kvaliteet. Elamuskaubandus - suurele ja täiuslikule kaubavalikule peetakse väga oluliseks ka kõrgetasemelist teenindust. Peamõte on pakkuda lisaks kaupade ostule ka elamusterohket kaubanduskeskkonda. Normaalkaubandus - kauba olemasolule pööratakse rohkem tähelepanu ka teenindusele ja esinduste (kaupluste) väljanägemisele. Oluline on kliendi rahulolu ja sellest tingitud kordusostud tulevikus. Millist mõju avaldavad tarbijakäitumisele sotsiaalsed klassid?
Paiksus Liikuv kaubandus Müügivorm Selvekaubandus Tänavakaubandus Odavkaubandus Müügikoht Turukaubandus Hinnatase Normaalkaubandus Kaupluste kaubandus Elamuskaubandus Kodukaubandus Kontakteerumise Otsene kaubandus Üheastmeline kaubandus viis Kaudne kaubandus Astmelisus Mitmeastmeline kaubandus Residentskaubandus Iseseisev kaubandusettevõte Kontakteerumise Domitsiilkaubandus Koopereerunud kaubandus-
majandusharu tänu tarbijakaitsele. · Meil ei ole kaubandus üle reguleeritud, kauplused võivad ise otsustada lahtiolekuaegade üle. Konkurentsi spetsiifika kaubanduses · Konkurentsi dimensioonide alusel eristub kolm põhilist konkurentsi liiki: 1. Kvaliteedikonkurents - toimib kaubanduses erakordselt diferentseeritult, peenelt doseeritult ja paindlikult laiem ja sügavam sortiment, lisateenused ja mugavused, aktiivsem reklaam ja suhtlemine ostjatega (elamuskaubandus) 2. Hinnakonkurents Paljudel põhjustel on hinnapoliitika esimeseks (kõige tähtsamaks) konkurentsiinstrumendiks. Tähtsamad põhjused on: Kaubaküllus Sotsiaalsete probleemide (nt tööpuudus, vähekindlustatud pered jm) olemasolu; Masstoodangu tehniline homogeensus; Margikaupade intensiivne reklaam; Uute kulusoodsate äritüüpide ilmumine ja kiire difusioon. 3. Informatsioonikonkurents- Kaubandusettevõte, kelle käsutuses on parem
Seepärast tuleb müügitegevuse arendamisel eristada kolme tasandit. Vaegkaubandus, kus kõige tähtsamaks peetakse kauba olemasolu. Müügiinterjööri ja -kvaliteeti ei tähtsustata. Normaalkaubandus, kus hakatakse tähtsustama toote pakkumise teeninduslikku külge, sest ainuüksi toote olemasolu ei taga veel tarbija rahulolu ja sellest tulenevaid kordusoste. Enamik Eesti kaubandusettevõtteid tegutseb sellel tasandil. Elamuskaubandus, kus tarbijale pakutakse lisaks täiuslikule kaubavalikule ja kõrgele teeninduskvaliteedile ka elamusküllast kaubanduskeskkonda. 5.3. Keskkonna mõjurid Majanduslikud mõjurid Majanduslikest mõjuritest üheks olulisemaks on ostujõud. Ostujõud näitab raha suhtelist väärtust, mis väljendub rahaühiku eest saadavate toodete ja teenuste hulgas. Ostujõud sõltub paljudest teguritest, millest peamisteks on sissetulekud, kaupade hind ja krediidi saamise võimalused.
annaabi.ee 
