valideerimisetapiks (R) ning juurutamisetapiks (J). Probleemid on klassifitseeritud tähtajast ülemineku (T), töö lisandumise (L) või töö ärajäämisena (Ä) Töö Prob- Etapp Tähtaeg Tähtaeg Põhjendus leem (plaan) (reaalne) Alliksüsteemi T A 22.10.06 25.10.06 Alliksüsteemide viletsa analüüs dokumenteerituse tõttu venis töö 3 päeva (25%). Ärinõuete T A 15.11.06 20.11.06 Kokkulepete saavutamine erinevate kinnitamise ettevõtte osakondade vahel osutus seminarid plaanitust keerulisemaks. Demo- L A 06.11.06 10.11.06 Kuna mitmed kasutajad ei saanud
1.1.5 Ülekoormatud analüütikud Probleemi kirjeldus: esialgse projektiplaani järgi pidi teenusepakkuja tooma projekti kaks analüütikut. Kuna aga analüüsietapis oli intervjueerimine ja lõppkasutaja tarkvara valimine planeeritud samale perioodile, olid mõlemad analüütikud tugevalt ülekoormatud. Lahendus: teenusepakkuja tõi lõppkasutaja tarkvara valikule abistama kolmanda analüütiku. 1.1.6 Alliksüsteemi analüüsi venimine Probleemi kirjeldus: olemasolevate süsteemide viletsa dokumenteerituse tõttu ei jõutud alliksüsteemi analüüsiga tähtajaks valmis. Lahendus: töid pikendati 3 päeva võrra, ehk selle taski jaoks 25% võrra. Kliendiga jõuti eelarve suurendamise osas kokkuleppele. Mõju: kuna arhitektil oli selles projektis osakoormus ning analüüsietapil selle rolli esindajal rohkem ülesandeid polnud, siis projekti lõpptähtajale tööde pikenemine mõju ei avalda. 1.1.7 Lõppkasutaja aruandluskeskkondade valik
analüüs. 21. Koolituse efektiivsuse (tulemuslikkuse) hindamise kriteeriumid ja meetodid Arendustegevuse mõju hindamisel tuleb hinnata konkreetsete alamtegevuste tulemuslikkust ja eesmärgipärasust. Hindamine peaks andma kinnitust, et tehtud tegevused toetavad eesmärgi saavutamist. Tulemuslikkuse hindamisel vaadeldakse tegevuste seost organisatsiooni strateegiaga, arengule suunatud tegevuste olemasolu ja protsesside toimimist ja tulemust ning protsessi kirjeldatuse ja dokumenteerituse astet. Saab hinnata, mis on hästi, mis vajab muutmist, kuidas org.-nis õpitakse, kuidas sisemist potentsiaali kasutatakse, kuidas kogemusi analüüsitakse, mida analüüsist ja saadud tagasisidest arvesse võetakse ja kuidas rakendatakse. Tulemuslikkuse hindamiseks kasutatakse enesehindamist, kvaliteedi- ja vastavushindamist, auditeerimist, seotud osapoolte rahulolu pakutava teenusega, töötajate rahulolu-uuringu tulemusi. Koolituse hindamise meetodid: Küsimustik Skaala