Ka ebameeldivatest teemadest tuleb rääkida. Oluline on jääda konkreetseks ja kritiseerida vaid teatud töist käitumist. Kõige kasulikum info on reaalsete töötulemuste võrdlemine ideaalsete või oodatud tulemustega. Protsessi käik: a. Inimese enda arvamus oma töö kohta b. Aus kiitmine ja kriitika c. Töötaja ise määratleb parandamist nõudvad valdkonnad ja uued eesmärgid d. Juhipoolne kokkuvõte arutelust e. Töötaja julgustamine, toetamine 3) Distsiplinaarintervjuu - Eesmärk: muuta ebasobivat käitumist. Kliima kujundamisel pole vaja vähendada ärevust ega võrdsustada mitteverbaalseid võimupositsioone, kuid vestlus peaks olema asjalik, mitteemotsionaalne ja kindlasti privaatne. Üks läbiviimisvõimalus: a. Öelda detailselt, mida inimene valesti tegi. b. Öelda korrarikkujale, kuidas juht end selle pärast tunneb. c. Pidada mõned sekundid vaikust, et lasta korrarikkujal tunda, kuidas juht end tunneb. d
tunnel-järjestust alustatakse laiema üldisemate teemadega ja minnakse järjest spetsiifilisemaks ja detailsemaks. Küsimused (kas avatud või suletud) valitakse vastavalt selle, kui palju soovitatakse situatsiooni kontrollida. · Lõpetamine - kokkuvõte intervjuust mida räägiti, milles kokku lepiti. Edasine sündmuste kulg. Juhtimissuthtlemisel olulised 6 intervjuutüüpi: 1) Probleemilahendusintervjuu, 2) Hindamisintervjuu, 3) Distsiplinaarintervjuu, 4) Kaebusintervjuu, 75 5) Lahkumisintervjuud, 6) Värbamisintervjuud. PROBLEEMILAHENDUSINTERVJUU - intervjueerija peaks looma sõbraliku võrdsete positsioonidega õhkkonna. Ei tohiks vaielda ega anda nõuandeid. Protseduurireeglid: 1. Püstita probleem, mitte lahendus; 2. Määratle peamised faktid; 3. Näita, missuguste tingimustesse peaks jõudma probleemi lahendades; 4. Nimeta takistused eesmärkideni jõudmiseks; 5
Ka ebameeldivatest teemadest tuleb rääkida. Oluline on jääda konkreetseks ja kritiseerida vaid teatud töist käitumist. Kõige kasulikum info on reaalsete töötulemuste võrdlemine ideaalsete või oodatud tulemustega. Protsessi käik: a. Inimese enda arvamus oma töö kohta b. Aus kiitmine ja kriitika c. Töötaja ise määratleb parandamist nõudvad valdkonnad ja uued eesmärgid d. Juhipoolne kokkuvõte arutelust e. Töötaja julgustamine, toetamine Distsiplinaarintervjuu - Eesmärk: muuta ebasobivat käitumist. Kliima kujundamisel pole vaja vähendada ärevust ega võrdsustada mitteverbaalseid võimupositsioone, kuid vestlus peaks olema asjalik, mitteemotsionaalne ja kindlasti privaatne. Üks läbiviimisvõimalus: a. Öelda detailselt, mida inimene valesti tegi. b. Öelda korrarikkujale, kuidas juht end selle pärast tunneb. c. Pidada mõned sekundid vaikust, et lasta korrarikkujal tunda, kuidas juht end tunneb. d
annaabi.ee 
