KÕRGKOOL "I STUDIUM" Majandusteaduskond Ettevõtlus ja ärijuhtimine Kaja Urbel ME-21k. TÖÖTAJATE MOTIVEERIMINE Uurimus ettevõtte majandusõpetuses Tallinn 2009 SISUKORD Sissejuhatus ...............................................................................................................................3 1. Motivatsioon .......................................................................................................................4 1.1. Mis motiveerib töötajaid? .............................................................................................5 2. Demotivaatorid ...................................................................................................................8 2.1. Demotiveeritud töötaja...
vigade vahel. Esimesel juhul oleks kõrvalekalle olnud välditav ühekordse sekkumisega, teisel juhul oleks tulnud teha projekti vältel põhimõttelisi muudatusi protsessis või organisatsioonis. Järgmine tabel annab ülevaate sagedamini esinevatest kõrvalekallete põhjustest. Personalist tingitud põhjused Tehnilised põhjused Organisatoorsed põhjused Välditav demotivatsioon planeerimisvead kompetentsiprobleemid ebapiisav haridus ebatäiuslikud testandmed isiksuslikud kitsaskohad arusaamatused puudulik vahendite kasutamine probleemid tootmise alustamisel ülekoormus
Ootusteteooria järgi peaksid ideaaljuhul töötajale esitatavad nõudmised langema kokku tema enda ootustega. Enne jõupingutuste rakendamist arvestatakse kolme tegurite grupiga (Vadi 2004: 99-103): · pingutuse ja tegevuse tõenäosuslik seos; · tegevusega tagajärje saavutamise tõenäosus; · valents ehk olulisus võrreldes analoogsete tegevustega Kui eesmärgid on liiga kõrged ja mittesaavutatavad, siis inimestel tekib motivatsiooni asemel demotivatsioon. Ootuste teooria puhul pingutavad inimesed ainult neile oluliste tasude nimel. Motivatsiooni loomiseks tuleks leida tasustamised, mis on erinevatele inimestele olulised. Samuti tuleks määratleda eesmärgid, mis oleksid saavutatavad ja siduda soovitud tulemus töötasudega. 3. RAHULOLUTEOORIAD 3.1. Maslow inimvajaduste hierarhia Kõige tuntuma motivatsiooniteooria looja on ameerika psühholoog Abraham Maslow (1. aprill 1908 8. juuni 1970)