Protsessor aga täidab programmide käske. Protsessoril võib üks kuni mitu lõime olla, need on teistest programmiosadest sõltumatut täidetavat programmiosa võivad töötada koos kui eraldi oleneb vajadustest, mida aga protsessid ei tee. Igal programmil on vähemalt üks lõim, mitme lõime puhul võib lasta neil paralleelselt töötada, näiteks teksti trükkimine üheaegselt taustal toimuva õigekirja kontrolliga. Programmid võivad käivitada ka alamprotsesse. Alamprotsessid on peaprotsessi koopia või laeb uue programmi. Protsesse saab kinni panna käsudega exit või abort kui väljub kontrolli alt. Ühe ülesande lahendamise käigus on alati vähemalt üks protsess kriitiline - s.o. selline protsess, mille ressursi jaotus süsteemis on pingeline. On teada, et operatsioonisüsteemid kas toetavad protsessori ajajaotust või baseeruvad mälu efektiivsele jaotamisele. Kunagi ei ole nad täpselt tasakaalus. Seda kõige
Torutöödega tegeleva ettevõtte eesmärgid on: Kvaliteetse torutööga seonduvate teenuste osutamine, kasutades kvaliteetseid materjale, kogemustega ning operatiivseid töötajaid. 1.3 PROTSESSIDE LOETELU Torutöödega tegeleva ettevõtte protsessid on: Torutöödega seonduva teenuse osutamine; Töö teostamiseks vajaminevate materjalide hankimine; Torutööde alane konsulteerimine Torutöödega tegeleva ettevõtte alamprotsessid on: Pakkumise protsess; Torutööde osutamise lepingu sõlmimine; Torutöödeks vajalike materjalide hankimine; Torutööde teostus; Teostatud torutööde tulemuste hindamine; Torutööde osutamise lepingu lõpetamine; Arveldamine 1.4 TOIMISOBJEKTIDE LOETELU Torutöödega tegeleva ettevõtte toimimisobjektid on: Klient Vajadus Remonditav/ paigaldatav objekt Joonis Hinnapakkumine
Kuigi tavaliselt on operatsioonisüsteemi käsutuses üks protsessor, arvuti interpreteerib samaaegselt mitut protsessi, tehes pidevaid ümberlülitusi protsesside vahel. Igal protsessil on numbriline identifikaator PID, mis eraldab teda teistest protsessidest ja programmifail, mis sisaldab masinkoodis programmi. See fail (käsud) loetakse protsessi käivitumisel põhimalle. Protsessid võivad käivitada oma töös uusi protsesse, mis on selle protsessi alamprotsessid ja sulgeda neid. Protsessid, mis kuuluvad ühele ülesandele on sõltuvas protsessid. Protsessid võivad olla operatsioonisüsteemi omad või rakendusprogrammide protsessid. Protsess käib läbi järgmistest olekutest: Uus (new) protsessi loomine Töötab (running) programmi käske täidetakse Ootab (waiting) protsess ootab mingi sündmuse taga Valmis (ready) protsess ootab, et talle protsessori aega antaks
parameetrid ja olulised indikaatorid Sisend Protsess Väljund ja sisendi spetsif. ja väljundi spetsif. Tegevused ja alamprotsessid Protsessi Ressursid Rollid võimaldajad 12 Guido Leibur Tarnija ja klient Klient Tarnija, teenuseosutaja 13 Guido Leibur Üldine haldamise hierarhia
«information» «information»
<
Määratleb IT teenuste taastamise nõuded (taastamisaeg, taastamiskoht ja minimaalne teenustase) CAB – Change Advisory Board Muudatuste nõukoda. Koosneb IT teenuseosutaja erinevate valdkondade, äripoole ja kolmandatest isikutest (tarnijate esindajad) CAB/EC – CAB Emergency Committee Erakorraliste muudatuste otsustamiseks CDB – Capacity Management Database Koosneb ühest või mitmest andmebaasist, mis teenindavad repository’dena , hoidmaks arvukalt andmetüüpe, mida alamprotsessid kasutavad? (A Capacity Management Database (CDB) consists of one or more databases that serve as a repository for holding multiple types of data used by its subprocesses.) CFIA – Component Failure Impact Analysis Tehnika, mis aitab määrata CI tõrke puhul selle mõju IT teenustele. Koostatakse mõjude maatriks (IT teenused ühel küljel ja teisel CI-d) -> kriitiliste CI-de ja haprate IT teenuste tuvastamiseks CI – Configuration Item
annaabi.ee 
