5. töökeskkonna faktor kuidas on seal töötada, toime tulla. Nt Maxima seal on sitt töötada, mis mõjutab omakorda ka nende mainet 6. sotsiaalse vasutuse faktor palju siis see ettevõte tegutseb nn ühiskonna heaolu silmas pidades. UUEM LÄHENEMINE 1. Performance - hinnangud meeldivusele, sõbralikkusele, abivalmidusele ja usaldusväärsusele (uskumused, hoiakud, tunded). 2. Products & Services hinnangud toodangule ja teenuste kvaliteedile. 3. Innovation hinnangud ajakohasusele, arengule, innovatiivsusele uus rida! 4. Governance hinnangud "valitsemistavadele", organisatsioonikultuurile 5. Leadership hinnang juhtidele, juhtimisele 6. Workplace hinnangud töökeskkonnale 7. Citizenship hinnangud ettevõttele kui kodanikule sh. hinnag sotsiaalsele vastutusele (CSR corporate social responsibility) Ettevõtte või organisatsiooni hindamisel mõõdetakse vähemalt 100 ettevõtet teadva inimese
Hinnangute küsimisel on oluline välja selgitada ka iga faktori olulisus. Vastajale vastavalt ettevõtte või organisatsiooni tegevusalale, et ettevõte saaks oluliste mainefaktorite arendamisse rohkem panustada. Uuem lähenemine: Reputation Institute 1. Performance - hinnangud meeldivusele, sõbralikkusele, abivalmidusele ja usaldusväärsusele (uskumused, hoiakud, tunded). 2. Products & Services – hinnangud toodangule ja teenuste kvaliteedile. 3. Innovation – hinnangud ajakohasusele, arengule, innovatiivsusele. UUS FAKTOR 4. Governance – hinnangud “valitsemistavadele”, organisatsioonikultuurile 5. Leadership – hinnang juhtidele, juhtimisele 6. Workplace – hinnangud töökeskkonnale 7. Citizenship – hinnangud ettevõttele kui kodanikule sh. hinnag sotsiaalsele vastutusele (CSR – corporate social responsibility) 3 peamist mainet mõjutavat faktorit (driver-factors): • 18,6% products and services (toodete ja teenuste kvaliteet)
Hinnagute küsimisel on oluline välja selgitada ka iga faktori olulisus.Vastajale vastavalt ettevõtte v organisatsiooni tegevusalale, et ettevõte saaks oluliste mainefaktorite arendamisse rohkem panustada. UUEM LÄHENEMINE: 1. Performance - hinnangud meeldivusele, sõbralikkusele, abivalmidusele ja usaldusväärsusele (uskumused, hoiakud, tunded). 2. Products & Services hinnangud toodangule ja teenuste kvaliteedile. 3. Innovation hinnangud ajakohasusele, arengule, innovatiivsusele 4. Governance hinnangud "valitsemistavadele", organisatsioonikultuurile 5. Leadership hinnang juhtidele, juhtimisele 6. Workplace hinnangud töökeskkonnale 7. Citizenship hinnangud ettevõttele kui kodanikule sh. hinnag sotsiaalsele vastutusele (CSR corporate social responsibility) ("Nuppe" veidi ümber tõstetud ja toodud sisse innovatiivsuse mõõdik) CSR corporate social responsibility