Ametijuhendi osade läbiarutamine osalistega · Ametijuhendi esmase versiooni koostamine. Ametijuhendi kooskõlastamine juhtkonnaga 9. Millistes dokumentides võivad olla kirjas töötaja tööülesanded (lisaks ametijuhendile või selle asemel) Ametikoha profiil ja -nõuete profiil Vastusvaldkondade kirjeldused Tööjaotuse maatriks Tulemuskaart Funktsioonide diagrammid / voodiagrammid protsessi või selle osade kohta / protseduurireegli osad
üleskirjutamine, siis keerukate protsesside puhul, kus kandeid ja märkusi on palju, läheb järg käest ära ning analüüsi koostamine muutub enam kui keeruliseks. Et tekkivaid probleeme vältida, on väljatöötatud teatud registreerimismudelid ning siin osutuvad tõhusaimateks voodiagrammid. Antud diagrammil kasutatakse standardseid ja kokkulepitud sümboleid – ringe, rombe, nelinurki jms. Et protsessi kirjeldus oleks täielik, peavad kõik kirjeldatud tegevuste sammud ja otsused olema joonte abil ühendatud algusringi ja lõppovaaliga. Kui
· Mittevastavuste kohta peavad olema objektiivsed tõendid · Mittevastavused võib likvideerida: Kohapeal Kirja või faksi teel Järelkontrolliga · Kõik mittevastavused tuleb likvideerida Protsesside kaardistamine Kavandamine · Kvaliteedijuhtimise eesmärk on pidev parendamine. ACT PLAN · Panna kirja kõik tegevused, nendega seotud tegijad ja andmed, millega CHECK DO töötatakse. Protsesside kaardistamine · Voodiagrammid · IDEF-0 (Integrated Definition Function Modeling) meetod · Kliendikeskne kavandamine (Quality Function Deployment) Protsessid · Protsess on tegevus või üksteisega seotud tegevuste kogum, mis kasutab ressursse sisendite muundamisel väljunditeks, luues sel teel tooteid või teenuseid sisemiste või väliste klientide vajaduste rahuldamiseks. · Põhiprotsess on seotud organisatsiooni põhitegevusega; kulgevad horisontaalselt
annaabi.ee 
