Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"viisakamale" - 3 õppematerjali

Rassism tänapäeva noorte seas
9
rtf

Rassism tänapäeva noorte seas

c) pilusilm (25); hiinlane (21); pilukas (1) Väljendit pilusilm ja pilukas kasutatakse aasialaste kohta kõige rohkem nii eesti noorte, kui ka mujal noorte seas. See tuleneb, siis nende välimusest, sest teadagi on aasialastel pilus ja väikseid silmad. See võib olla nende vastu küll solvang, kuid kusagil pole selle kasutamine keelatud. Hiinlasteks kutsub aasialasi ka palju noori, seega on ka võimalik, et varsti väljendit pilusilm ei kasutata enam nii palju, vaid hoopis minnakse üle viisakamale väljendile - hiinlane. d) terrorist (32); iraaklane (9); rätikupea (2); moslem (2); araablane (1); mustafa (1) Väljendit terrorist kasutatakse täiesti valesti inimeste kohta, kes elavad Iraagis. Paljud sealsed inimesed on täiesti süütud ohvrid ja pole seotud terrorismiga. Kuigi väljendit iraaklane kasutatakse vähem, on see kõige õigem (meie arust) väljend, mis Iraagis elavate inimeste kohta kasutada. Nii väljend rätikupea, kui ka mustafa on vulgaarsed väljendid

Kategooriata → Uurimistöö
82 allalaadimist
Kõneanalüüs Kersti Kaljulaid
12
docx

Kõneanalüüs Kersti Kaljulaid

on. Kõne jätkub siinkohal huvitavalt. Tuld antakse küll edasi, aga enam ei sihita seda konkreetsete maailmavaadete ega erakondade pihta, vaid poliitikamaastikule üldiselt. Kaljulaid ei vali siin poolt vaid viibutab emalikult laste poole näpuga, otsekui kurjustavalt sõnades, et lõpetage kaklemine. Ta toob välja postulaadi, et võime ka ise märkamatult demokraatiat hävitama hakata. Ta kutsub üles ärakuulamisele ning viisakamale poliitikale. Selleks kasutatakse oskuslikult poliitikas kuulsust kogunud mõistet „kaikamehed,“ öeldes, et ärme ole sellised - ka verbaalselt. Järgmistes lõikudes võtab Kaljulaid tugevama hoiaku ning väidab, et rahvusluse ja rahvusvahelistesse kogukondadesse kuulumisel ei ole mingit vastuolu. Siinkohal kasutab ta üsnagi jõulist retoorikat, öeldes otse välja, et sellist vastuolu ei ole. Ta nimetab sellist vaadet naeruväärseks ning läheb veelgi kaugemale,

Ühiskond → Ühiskond
23 allalaadimist
Teenindussuhtlemine – kliendikesksus
59
doc

Teenindussuhtlemine – kliendikesksus

· klient osutab meile teene, kui ta meie juurde tuleb · klient on meie äri osa, mitte kõrvaline isik · klient ei ole kuiv statistiline ühik, vaid lihast ja verest inimolend oma tunnetega täpselt nii, nagu meie ise · kliendiga ei vaielda ega võistelda · kliendil on õigus valida ja otsustada, samas ka ei öelda · klient tuleb meie juurde vajadusega, mida meie peame rahuldma · kliendil on õigus kõige viisakamale ja tähelepanelikumale kohtlemisele, milleks me suutelised oleme 48 · klient on isik, tänu kellele meile makstakse palka Kliendil on õigus: · mitte vastata enda maitse ja intellekti kohta käivatele küsimustele · mitte lasta oma aega raisata · olla ärakuulatud · saada lahendusi, alternatiive, valikut · mitte lasta ennast ohtlikku olukorda seada · saada seda, mida lubati

Majandus → Teenindus
105 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun