Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"viipamisena" - 2 õppematerjali

Teenindussuhtlemine – kliendikesksus
59
doc

Teenindussuhtlemine – kliendikesksus

juhul kas tervitada kahe käega (kinnas) või astudes partnerist nagu veidi mööda, nii et ta on sunnitud oma käe vertikaalseks keerama. 22 Tervitamine lõdva käega, väga jõuline teise käe muljumine, tervitamine vaid sõrmeotstest või tervitades randmest jätab ebameeldiva mulje, võib tekkida tunne, nagu ei hoolitaks partnerist. Tuttavatevaheline tervitamine näeb tavaelus välja vaid käega viipamisena. Mida ja kuidas valida, jääb juba teenindaja osaks lähtudes konkreetsest situatsioonist ja suhetest. Tihti inimesed seovad oma jäsemeid (sõlmime käed/jalad omavahel kokku ­ istume jalg üle põlve, seisame käed rinnal ristatud jne). Igasugune käte/jalgade sidumine viitab ebakindlusele, suhtlemistõkkele. Käsi on võimalik siduda sõrmedest, küünarnukkidest jne. Sõrmede sidumine viitab tavaliselt

Majandus → Teenindus
105 allalaadimist
Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1
133
pdf

Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1

Suhtlemisvahendid (kinnas) või astudes partnerist nagu veidi mööda, nii et ta on sunnitud oma käe vertikaalseks keerama. Tervitamine lõdva käega, väga jõuline teise käe muljumine, tervitamine vaid sõrmeotstest või tervitades randmest jätab ebameeldiva mulje, võib tekkida tunne, nagu ei hoolitaks partnerist. Tuttavatevaheline tervitamine näeb tavaelus välja vaid käega viipamisena. Mida ja kuidas valida, jääb juba teenindaja osaks lähtudes konkreetsest situatsioonist ja suhetest. Seotud käed. Käsi on võimalik siduda sõrmedest, küünarnukkidest jne. Sõrmede sidumine viitab tavaliselt ebakindlusele, endassetõmbuvusele, eemaldumisele partnerist, vajadusest kaitse järele. Istud hilisõhtul kaugliinibussis. Sinu kõrvale istub keegi võõras. Mida teeb? Tavaliselt pannakse kaed rinnale risti ja jalg üle põlve ehk teiste sõnadega seotakse käed ja jalad

Psühholoogia → Suhtlemis psühholoogia
89 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun