Meelis Zimmermann Sellist meetodit saab kasutada näiteks teenindusettevõtte maine uurimiseks. See toob välja toote, teenuse, brändi, kaubamaja jm. nõrgad ja tugevad küljed. Nõusoleku skaala . Selle meetodi puhul esitatakse respodentidele seeria valdusi mingi objekti või idee kohta ja palutakse neil hinnata oma nõusolekut iga üksiku avaldusega viiepalliskaalas: Täiesti nõus Pigem Nõus Ükskõikne Pigem pole nõus Üldse pole nõus 1 2 3 4 5 Toodud numbrid on vastustele antud numbrilised väärtused. Kasutada võib ka muid skaala variante , näiteks +2, +1, 0 ,-1, -2 jne. 1. Küsimus: Suitsetamine on tervisele kahjulik. Pigem pole Täiesti nõus Pigem nõus Ükskõikne nõus Üldse pole nõus
teenindusettevõtete maine uurimiseks. Profiilanalüüsi kasutatakse, et välja selgitada toote, teenuse, brändi, kaubamaja jms tugevad ja nõrgad küljed. Tulemuste põhjal kujundatakse edasist turundusstrateegiat, vältimaks nõrkusi ja toetudes tugevatele külgedele: · Nõusoleku skaala (likert scale) kasutamine. Selle meetodi puhul esitatakse respondentidele seeria avaldusi (statement) mingi objekti või idee kohta ja palutakse neil hinnata nõusolekut iga üksiku avaldusega viiepalliskaalas: 52 Täiesti nõus pigem nõus ükskõikne pigem pole nõus üldse pole nõus 1 2 3 4 5 Toodud numbrid on vastustele antud numbrilised väärtused. Kasutada võib ka skaala muid variante, näiteks +2, +1, 0, -1, -2. Näiteks hoiakute uurimiseks Kristiine Kaubamaja suhtes võiks teha järgmisi avaldusi: 1