On ideaalmina – milline inimene end ideaalis kujutab. Teisalt tegelik e reaalne mina. Kui nende erinevus on väga suur, tekivad paljud tugevad neuroosid, kogu teraapia ja aitamine põhinebki kahe mina erinevuste vähendamises. ERICH BERNE (1910-1970) Kanada psühholoog. 20 saj üks populaarsemaid inimese käsitlusi. Põhineb läbi suhtlemise ja inimsuhete. Lihtne ja arusaadav teooria. Kasutati nt isiksuse videotreeningute läbiviimisel. TA- transaktsionaalne e suhtlemiskäikude analüüs. Põhineb mõneti ka ajuuringutel. Mina-tasandil on suhtlemine. Neid tasandeid on kokku 3. Laps, vanem ja täiskasvanu. Lapse tasand tekib kõige enne- kõrge emotsionaalsus (pisarad ja naer vahelduvad kiirelt, järsud muutused hääletoonis, näoilmete kiire vaheldumine). Mängulisus, uudishimulikkus, fantaasia elav olek, impulsiivsus. Samas abitus, arglikkus jms. Olemas kõigis inimestes. Tekib vanem tasand.
Joonis 2. Vastused küsimusele nr 4 Milline koolitusvorm on Sinu arvates parim? 40 Joonis 3 näitab koolitusmeetodi eelistusi, kus valdavaks eelistuseks on lühikursused. Sellest võib järeldada, et enamasti ei ole töötajatel aega pikalt koolitustel osaleda, nad arvavad, et asjalik ja lühike koolitus on efektiivsem ja tulemusrikkam, kui pikk ja põhjalik süvenemine. Eraldi märkimist vajab väga väike videotreeningute ja rollimängude eelistajate hulk, mis viitab inimeste soovimatusele näha ja analüüsida oma käitumist ja vigu ning tahtmatus olla erinevates rollides ja mängida erinevaid situatsioone, kartes end halba valgusesse seada või rumalasse olukorda jääda. Kuna koolitusvajaduses oli selgelt näha töötajate vajadus keelekoolituste järele ning teades, et käesoleval hetkel on käimas kevadeni kestev inglise keele koolitus, siis võib
annaabi.ee 
