Turundusuuringute läbiviimiseks võib kasutada sekundaar- ja primaaruuringut. Sekundaaruuringutel kasutatakse juba olemasolevaid andmeid. Need andmed, mis olid kunagi teistsugusel eesmärgil kogutud ja talletatud, valmistatakse uuesti ette, et neid analüüsida. Primaaruuringuid võib jaotada kolmeks: küsitlus; jälgimine; eksperiment. Kõige olulisem neist on küsitlus. Eristada võib kolme küsitlusvormi: kirjalik; telefonitsi; vahetu vestlusvormis suuline küsitlus Teenindusettevõttes tuleks eelistada inimeste kirjalikku või suulist küsitlust, määrates kindlaks küsitluse taktika. Teenuse turunduse uurimisel uuritakse eri valdkondi, näiteks mainet, kvaliteeti, kliendi rahulolu ning võib läbi viia asukoha analüüsi. Minu nägemus on see, et OÜ Visiit SV võiks teha ühe turuuuringu kuna firma pole 10 aastast tegevust puidualal ei ole korraldatud ühtegi turuuuringut. Saaks ka teada
mõtlemise ja tunete kohta; Intervjuud kasutatakse siis, kui valim on väike (umbes 1-7 inimest); Miks hea? Vastamisest on raske keelduda; Võimalik saada huvitavat lisainfot; Reeglid intervjuu koostamiseks Lühikesed küsimused; Otsesed küsimused; Täpne ja üheselt mõistetav; Isikliku ja ametliku piiri tunnetamine; Mittestruktureeritud intervjuu Pigem vestlusvormis, puuduvad vastustevariandid küsimustele, puudub kindel küsimuste järjestus, n-ö vaba vorm; Struktureeritud intervjuu Avatud ja kinnised küsimused; Intervjuu läbiviimine Eesmärkide tutvustamine; Anonüümsuse garanteerimine; Millest alustan? 1. Küsimused (10-12 küsimust intervjuu kohta); 2. Diktofon? 3. Küsimused intervjueeritavale lugemiseks; 4. Jutuke ei tohi vahele segada, raskendab pärast andmete töötlemist ning ei vasta
annaabi.ee 
