väliste klientidega? ISO Kvaliteedisüsteemi terminite standardi 9000:2000 defineeritakse: Klienti kui organisatsiooni või isiksust, kes võtab toote vastu. Kliente liigitatakse: SISEKLIENT teine töötaja organisatsioonis. VÄLISKLIENT kliendid kes kasutavad organisatsiooni toodet. ! Selleks et välisklient ettevõtte toote/ teenusega rahule jääks tuleb esmalt tagada ettevõtte siseklientide rahulolu toote/teenusega. 269. Milline vealiik on logistika teenuste kvaliteedi parandamise seisukohalt kõige olulisem? Süsteemsete vigade, kuna neid on palju ja neil on omadus korduda. 270. Mis on kõige olulisem vigade analüüsimisel? Leida vigade põhjused ja rakendada meetmeid, et vead ei korduks. 271. Kas vigade kohta on vaja pidada statistikat? Kui on vaja, siis milleks? Statistika pidamine on oluline , kuna see toob esile kvaliteedi arengu trendid ja aitab kaasa süsteemsete vigade avastamisele.
=(3+2)*5. Kui aga tahtsid teha hoopis jagamistehet, siis ei ole mõtet ju korrutusmärki panna vaid klõpsad No. Sel juhul tuleb ekraanile eelmise punkti veateade. Sealt aga OK edasi minnes viib programm enamasti kursori sellesse veapiirkonda, kus saad käsitsi valemireal paranduse sisse viia. o Üks omapärane vealiik on viitamine iseenda lahtrile ehk nn. ringviide. Siingi tuleb valemi kinnitamisel ekraanile veateade, milles OK klõpsates saaksid isegi avada teemakohase nupuriba. Jättes kõrvale päris keeruka teooria, ütlen lihtsamalt: püüa muuta valemit, et see ei viitaks enam iseenda lahtrile. Funktsioonid Järgnev jutt kirjeldab funktsioone, mis on samuti valemi üheks osaks. Funktsioon on lühidalt öeldes eeldefineeritud