kasutatakse kiitust kui trikki, et panna inimesi oma käitumist muutma. Tekib manipuleerimistunne, tihtipeale tähendab see seda, et sind kasutatakse ära, kavaldatakse üle, ostetakse meelitusega ära. II kategooria on lahenduste pakkumine. Siia alla kuuluvad kamandamine, ähvardamine, moraali lugemine, ülekuulamine, nõu andmine. Kamandamine - Käsk on sunniviisil antav lahendus, mida toetatakse sunniga. Sunni kasutamine muudab inimesed vastupunnivaks ja tõrjuvaks, pikas perspektiivis järeleandlikuks ning allaheitlikuks. Käsk viitab sellele, nagu poleks teise inimese mõtted mõistlikud ning sellega õõnestatakse eneseväärikust. Lihtsustatult kästakse inimesel teha midagi, mida sina tegelikult tahad. Ähvardamine - lahendus, mida pakkudes rõhutatakse karistusele, mis järgneb, kui lahendust täide ei viida. Moraali lugemine - teise inimese õpetamine, mida ta peaks tegema. Moraali lugemine on
Kui keegi kiidab varjatud tagamõttega, tekib meis sageli vastuseis mitte ainult tema püüdele olukorda kontrollida, vaid ka kogetud manipuleerimistundele. Isegi kui kiitust ei kasuta manipuleerimiseks, mõjub see sageli heidutavalt. Valvelolek ja kaitsehoiak panevad inimesed kiitusele vastu punnima. Lahenduste pakkumine - Kamandamine: käsk on sunniviisil antav lahendus, mida toetatakse survega. Sunni kasutamine muudab inimesed sageli vastupunnivaks () ja tõrjuvaks. Inimesed, keda pidevalt kamandatakse, võivad muutuda väga järeleandlikeks () ja allaheitlikeks (). Käsk viitab sellele, nagu ei oleks teise inimese hinnangud mõistlikud, ja seega õõnestab () ta eneseväärikust ( ). - Ähvardamine: ähvardus on lahendus, mida pakkudes rõhutakse karistusele, mida on oodata, kui lahendust täide ei viida. - Moraali lugemine: moraali lugemine räägib sellest, mida oleks vaja