Kehtestamisel on tähtis olla ehe, asjalik ja konkreetne. Kehtestav sõnum väljendab kõneleja vajadusi, tundeid ja mõtteid vahetult ja selgelt, ilma et kaasinimestele avaldataks survet, neid käsutataks või arvustataks. Mõostagi ei taga säärane toimimisviis edu igas olukorras, ent see loob oma soovide teostamiseks parima mõeldava eelduse. 1.3 Kehtestamise liigid Oma huve võib kaitsta mitmel viisil: jõulisemalt ja pehmemalt, teistele söakalt vastandudes või vastatstikusele mõistvusele apelleerides. Neli põhilist kehtestamisviisi on järgmised. 1. Otsene kehtestamine. Kui sinu jutule segatakse vahele, siis ütle ilma tseremoonitsemata: '' Vabandust, kas ma tohiksin oma jutu lõpetada?'' 2. Empaatiline kehtestamine eeldab omaenda tundliku tähelepanu toonitamist teise isiku vajaduste ja huvide suhtes. Esinemise katkestamisel lausu: ,,Ma saan aru, et sa tahaksid väga oma arvamust avaldada, aga palun luba mul lõpetada.'' 3
Kehtestamisel on tähtis olla ehe, asjalik ja konkreetne. Kehtestav sõnum väljendab kõneleja vajadusi, tundeid ja mõtteid vahetult ja selgelt, ilma et kaasinimestele avaldataks survet, neid käsutataks või arvustataks. Mõostagi ei taga säärane toimimisviis edu igas olukorras, ent see loob oma soovide teostamiseks parima mõeldava eelduse. 1.3 Kehtestamise liigid Oma huve võib kaitsta mitmel viisil: jõulisemalt ja pehmemalt, teistele söakalt vastandudes või vastatstikusele mõistvusele apelleerides. Neli põhilist kehtestamisviisi on järgmised. 1. Otsene kehtestamine. Kui sinu jutule segatakse vahele, siis ütle ilma tseremoonitsemata: ’’ Vabandust, kas ma tohiksin oma jutu lõpetada?’’ 2. Empaatiline kehtestamine eeldab omaenda tundliku tähelepanu toonitamist teise isiku vajaduste ja huvide suhtes. Esinemise katkestamisel lausu: „Ma saan aru, et sa tahaksid väga oma arvamust avaldada, aga palun luba mul lõpetada.’’ 3