puudumise ajal. Materjaalsetest kuludest sisalduvad ettevõtte kahjustatud maine,halvenenud töö suhted,alanenud moral.Õnnetus juhtumite majanduslik uurimine sai alguse USAst.Soomes ja teistes põhja maades sai see alguse alles 1980-1990 ndatel aastatel.Õnnetus juhtumite vältimine ühiskonnas ongi poliitilise tahte asi, teiste sõnadega milline on ühiskonnas heakskiitedav õnnetus juhtumite arv ja kui palju ollakse valmmis nende eest maksma. Kontrolltöö küsimused! Riiklik järelvalve Töö keskkonna alase koolituse korraldamine Õnnetuste maksumus Töö õnnetuste ja kutsehaiguste uurimise ja arvele võtmise kord. Uurimesele ja arvelevõtmisele kuuluvad kutsehaigused ja töö õnnetused mis leidsid asset: 1.ettevõtte teritooriumil tööajal, enne ja peale töö lõppu,töövaheaegadel ja ka väljas pool ettevõtte teritooriumi tööandja huvides tegutsemise ajal. 2
määramine, motiveerimine. Väiksemates kohtades täidab personalijuhi kohustusi kas direktor, müügijuht, vastuvõtujuht. 61. Väljaregistreerimisega seotud toimingud vastuvõtu osakonnas? Külalise hotellist lahkudes muudavad vastuvõtutöötajad dokumentides külastajs staatust. Kliendi hotelist väljaregistreerimisel: Kontrollitakse kliendile saabunud posti ja teadete olemasolu. Kontrollitekse üle kliendi arvele kantud kulutused ning suletakse kliendi arve. Kliendile tutvustada valmmis arvet ridade kaupa. Selgitada maksmisviis, teostada tasumine, kaardimaksel , allkiri ja tsekk. Küsida inimeselt tagasisidet, kuidas meeldis, kas rahul, mida parandada. Küsida millal jälle tulete, püüda uuesti müüa, anda brosüüre, ehk saab uuesti broneeringu teha. Head soovid, soovida head reisi, ilusat koduteed. Teenindaja viisakus peab jääma kõige viimaseks. Uuendatakse toaseise, et toateenijad saaks alustada koristamist.