taastamine (turvalisus) jne. Garantiiteenindus ·Garantii laiendamine uutele seadmetele ·Seadmestikku hooldatakse kliendi juures ·Töö, kohaletulek ja varuosad kuuluvad teenuse hinna sisse ·Reageerimis- ja teenindusajad vastavalt seadme kriitilisuse astmele 32. Nimeta mahult erinevaid IKT teenuste hankimise viise, litsentside variandid. Võimalused teenuste hankimiseks on: · osta (seadistada ehk installeerida) valmispakett, · kohandada väikeseeria või moodultarkvara, · tellida (teha ise) spetsiaalne, · leida teenus (ASP). Litsentside variandid: · Freeware tasuta kasutamiseks ja levitamiseks (mitte muutmiseks); · Shareware tasuta proovimiseks; · Business ainult ostetav, või renditav (aastamaks). 33. Loetle olulisemaid tarkvarateenuste funktsionaalseid valdkondi. · Kontorivara · Kommunikatsioon
jne. Garantiiteenindus o Garantii laiendamine uutele seadmetele o Seadmestikku hooldatakse kliendi juures o Töö, kohaletulek ja varuosad kuuluvad teenuse hinna sisse o Reageerimis- ja teenindusajad vastavalt seadme kriitilisuse astmele 32. Nimeta mahult erinevaid IKT teenuste hankimise viise, litsentside variandid. Tuletame meelde, et võimalused teenuste hankimiseks on kas: o osta (seadistada ehk installeerida) valmispakett, o kohandada väikeseeria või moodultarkvara, o tellida (teha ise) spetsiaalne, o leida teenus (ASP). Litsentside variandid: o autori poolselt kinnise või avatud lähtekoodiga tarkvara litsents o kasutamise omaduste poolt kas mittekommerts- või kommertskasutuseks o tasuta, tasulised, renditavad o Jaotuskanalite alusel: ainuõigusega jaotamine või vaba jaotusega. 33