IT strateegiline plaan kirjeldab IT infrastruktuuriga seotud pikaajalised eesmärgid ja peamised IT-ga seotud tegevused organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks. Sisend: organisatsiooni strateegiline plaan, olemasolev IT arhitektuur. Oluline IT juhtgrupi moodustamine: *grupp erinevate struktuuriüksuste esindajaid; *ressursside ning tööks vajalike süsteemide ja rakenduste olemasolu kindlustamine. 79. Millised on valmis tarkvaralahenduse ostmise eelised ja puudused? Valmislahenduse ostmine: *säästab aega ja raha; *vajab põhjalikku analüüsi, kas valmis lahendus täidab vajadused üldiselt 80/20 reegel, st 80% sobib vajadustega, 20% vajab organisatsiooni protsesside muutmist protsesside muutmine on alternatiiv rakenduse täiendamisele. *valmislahenduse paindlikkus (seadistamine vs täiendamine); *olemasolevate rakendustega integreerimine; *maksumus vs aegumine Ostmise eelised: *lai valik; *võimalus eelnevalt järele proovida; *ei kulu arendusaega;
Samas, peaaegu kõik organisatsioonid toetuvad mingile kombinatsioonile sisestest ja välistest ressurssidest. Näiteks võib ettevõte kavandada IT-st sõltuva innovatiivse strateegia, kuid selle strateegia elluviimine sõltub IT infrastruktuuri praegusest seisust, organisatsiooni võimest rakendada sobivaid ressursse ning võimest uusi protsesse ning süsteeme luua ja rakendada ja sellega ärilist väärtust vabastada. Sarnaselt ka mingi valmislahenduse rakendamise edukus organisatsioonis ei sõltu mitte sellest lahendusest, vaid organisatsiooni võimest juhtida muudatusi, mida selle lahenduse kasutuselevõtt endaga kaasa toob. Teadmine (organisatsiooni teadmine) Oxford English sõnaraamatu järgi: · inimese kompetentsus ja oskused, mis on saadud läbi kogemuste ja õppimise - teoreetiline või praktiline arusaamine mingist valdkonnast
annaabi.ee 
