aga võib olla vajadus tervislikult toituda. Teise tasandi ehk reaalse toote loomiseks peab teadma tarbija nägemust põhilisest hüvest. Reaalne toode on vaadeldav viie põhikomponendi kaudu: omadused, stiil, kvaliteet, margitunnus, pakend. Tähtsaim omadus on kvaliteet, mis näitab toote sobivust 4 sihtotstarbeliseks kasutamiseks. Toote eriomadused tõstavad toote hinda, kuid aitavad ka toodet konkurentide omast eristada ja annavad ostjale valikustiimuli. Hea stiil toob toodet paremini esile. Pakendist on tänapäevases turunduses saanud toote väga oluline koostisosa. Ostja jätab hea toote ostmata, kui pakend ei ole ilus ja ei ärata tähelepanu. (www.e-ope.khk.ee) Toote kolmas tasand loob konkurentsieelised. Kõige sagedamini moodustub toote kolmas tasand tarbijakasu ja -mugavusi lisavatest teenustest toote juurde. Tootel ja teenusel on mitmeid ühiseid jooni aga ka erinevusi. Toode on esemeline,
Reaalse toote loomiseks peab tootja teadma, mida tarbija väärtustab põhilise hüvena. Tähtsaim omadus on kvaliteet, mis näitab toote sobivust sihtotstarbeliseks kasutamiseks. Toote omadused on sellised, mis teevad toote eriliseks (pehme tugitool teeb istumise mugavaks). Toote eriomadused tõstavad toote hinda, kuid aitavad ka toodet konkurentide omast eristada ja annavad ostjale valikustiimuli. Hea stiil (väliskujundus) toob toodet paremini esile. Pakendist on tänapäevases turunduses saanud toote väga oluline koostisosa. Ostja jätab hea toote ostmata, kui pakend ei ole ilus ja ei ärata tähelepanu. Konkreetne toode: lisaks funktsionaalsetele omadustele otsib tarbija tootest lisaväärtusi (esteetilistest eneseteostuslikeni), mille eest peab maksma lisa. ● Laiendatud toode (augmented product)
annaabi.ee 
