Joonis 23. Valikute kitsenemine ostmise käigus (Boveé et al, 1992: 178). Alternatiivide hindamine See etapp algab teadaoleva kogumi eelselektsiooniga. Tulemusena moodustub kolm kogumit: sobimatu kogum (neid tooteid peetakse kohe mingil põhjusel kõlbmatuks), tagavarakogum (säilitatakse varuvariandina) ja valikukogum (allub põhjalikumale analüüsimisele). Valikukogum ei ole staatiline, vajadusel võidakse sinna lisada täiendavaid tooteid, võttes neid tagavarakogumist. Valikukogumi analüüsimiseks töötatakse välja toodete hindamise kriteeriumid. Tavaliselt on need seotud toodete erinevate omadustega: kvaliteet, hind, ergonoomilisus, kujundus, ohutus jne. Kriteeriumide arv ja hindamise skaalad sõltuvad kaubast (keerukus, tähtsus, otstarve, riskid), tarbijast (vanus, elustiil, motiivid) ja situatsioonilistest faktoritest (ajalimiit). Hindamismetoodika valimisel võidakse lähtuda või mitte lähtuda kompensatsiooniprintsiibist
Alternatiivide hindamine See etapp algab teadaoleva kogumi eelselektsiooniga. Tulemusena moodustub kolm kogumit: sobimatu kogum (neid tooteid peetakse kohe mingil põhjusel kõlbmatuks), tagavarakogum (säilitatakse varuvariandina) ja valikukogum (allub põhjalikumale analüüsimisele). Valikukogum ei ole staatiline, vajadusel võidakse sinna lisada täiendavaid tooteid, võttes neid tagavarakogumist. Valikukogumi analüüsimiseks töötatakse välja toodete hindamise kriteeriumid. Tavaliselt on need seotud toodete erinevate omadustega: kvaliteet, hind, ergonoomilisus, kujundus, ohutus jne. Kriteeriumide arv ja hindamise skaalad sõltuvad kaubast (keerukus, tähtsus, otstarve, riskid), tarbijast (vanus, elustiil, motiivid) ja situatsioonilistest faktoritest (ajalimiit). Hindamismetoodika valimisel võidakse lähtuda või mitte lähtuda kompensatsiooniprintsiibist