8. Mille poolest erineb administratiivse juhtimise koolkond teadusliku juhtimise koolkonnast? 9. Mis oli Elton Mayo poolt juhitud Hawthorne i eksperimentide eesmark, mida eksperimendid toestasid? Mayo keskendus tookoha ergonoomilistele aspektidele, puudes nende taiustamisega tosta tooviljakust. Vaatamata fuusiliste tootingimuste halvenemisele, tousis tooliste tooviljakus neile osutatud tahelepanu tottu. Seda hakati nimetama Hawthorne'i efektiks (vabrikutekompleksi nime jargi, kus uuring toimus). Tootajatevahelised suhted, grupi moraal ja juhtimisstiil osutusid tohusateks motivaatoriteks. Tanu nendele uuringutele hakati tahtsustama tookohtadel tootajate sotsiaalseid vajadusi. 10. Millised on vastavalt Douglas McCregori teooriale X ja Y inimese omadused ja oskused? X-tuupi juhid arvavad, et inimesed ei taha tootada ja ei armasta tood. Organisatsiooni eesmarkide saavutamiseks on tootajaid vaja pidevalt
Ühtlasi inimesed tunnetasid, et nendega tegeletakse. Tootlikkusele ei mõju üksnes töötingimused ja töö elemendid, vaid ka inimsuhted. Oluline on läbisaamine ülemuste ja kolleegidega, töötajasse suhtumine. Mayo keskendus töökoha ergonoomilistele aspektidele, püüdes nende täiustamisega tõsta tööviljakust. Vaatamata füüsiliste töötingimuste halvenemisele, tõusis tööliste tööviljakus neile osutatud tähelepanu tõttu. Seda hakati nimetama Hawthorne'i efektiks (vabrikutekompleksi nime järgi, kus uuring toimus). Töötajatevahelised suhted, grupi moraal ja juhtimisstiil osutusid tõhusateks motivaatoriteks. Hawthorne'i eksperiment General Electrics'i tehastes 19271932 (Mayo koos õpilastega): Katsetati valgustuse parandamist. See ei tõstnud eriti tööviljakust. Samuti ei muutnud valgustuse vähendamine tööviljakust eriti madalamaks. Otsustati, et juhtkond peaks soodustama kambavaimu ja lühendama tööpäeva poole tunni võrra. Tööviljakus suurenes.