Üldmõõtmised (0)

Suhtlemisoskus
Maarja Vladimirova
2012
Mis on suhtlemisoskus ?
Oskus  motiveerida  inimesi, lahendada inimestevahelisi konflikte, korraldada 
meeskonnatööd.
Milleks on suhtlemisoskust vaja?
* Teiste inimestega usalduslike ja püsivate suhete loomiseks
* Me kujundame ja kinnistame oma ettekujutust iseendast 
* Eluliste eesmärkide saavutamisel 
*Võidad eluks ajaks sõpru, sind hinnatakse koolis ja tööl, austatakse ja 
usaldatakse.
SUHTLUST TAKISTAVAD TEGURID
Müra sidekanalis: kehv kuuldavas, vilets nähtavus jne…
Keelebarjäärid: võõrkeele mitte  tundmine ; slängi tarvitamine, arusaamatu 
terminoloogia  kasutamine.
Suhtlejate staatusevahedest, professionaalsest või ametkondlikust 
isoleeritusest või kultuurierinevustest tingitud mõistmisraskused.
Kellaaeg , ruum, kõrvaliste isikute  kohalolek  jt situatsioonilised tegurid 
muudavad sidemeloomise vaevarikkaks.
Kui tahate olla  edukad  suhtlemisel 
tuleb arvestada..
Poosiga
Hääletooniga
Kehaliigutustega
Partnerite aktiivsuse tasakaaluga
Distantsiga
Tähelepanu hajutavate signaalidega
Partneri vajadustega
Kasutatud kirjandus
http://www.mastery.ee/suhtlemisoskust­voib­oppida­ja­arendada/
http://www.hkhk.edu.ee/suhtlemine/kuulamine.html
Matthew McKay Ph.D, Martha  Davis  Ph.D, Patrick Fanning, 
"Suhtlemisoskused„
Pildid:
http://elizabethkuhnke.wordpress.com/2010/11/30/20­secrets­to­interpersonal­
effectiveness/
Tänan kuulamast !

Document Outline

• Slide 1
• Mis on suhtlemisoskus ?
• Milleks on suhtlemisoskust vaja?
• SUHTLUST TAKISTAVAD TEGURID
• Kui tahate olla edukad suhtlemisel tuleb arvestada..
• Kasutatud kirjandus
• Slide 7