protsessi lõpptulemus on saavutatud. Lõpptulemuseks on toode või teenus, mis omab väärtust selle tarbijale (väljund, mis läheb ettevõttest välja kliendile). Äriprotsessi saab võtta ärifunktsioonide teostuse seeriana. 18. Ettevõtte/organisatsiooni protsesside tüübid- kommertslikus mõttes olulised protsessid, mille tulemused toodete või teenuste näol antakse organisatsioonivälistele klientidele - esmased või tuumprotsessid või põhiprotsessid, n: tellimuse täitmine, taotluse rahuldamine jne toimimise efektiivseks funktsioneerimiseks vajalikud protsessid - tugiprotsessid, n:eelarvestamine, tööjõu värbamine jne juhtimise protsessid – kirjeldavad juhtide tööd - näitavad, kuidas teisi protsesse juhitakse ja millised on toimimise seosed omanikega, n: strateegiline ja taktikaline planeerimine, eesmärkide püstitamine jne 19
n: registrisekretäri, klienditeenindaja tööstsenaarium menetlusprotsess teatav terviksüsteemile (või objektile) rakendatav stsenaarium n: avalduse/taotluse menetlemine, haige ravimise protsess andmevahetusprotsess andmete vahetamise, dokumentide liikumise kord 55. Toimimisprotsesside tüübid Kommertslikus mõttes olulised protsessid, mille tulemused toodete või teenuste näol antakse organisatsioonivälistele klientidele esmased või tuumprotsessid n: tellimuse täitmine Toimimise efektiivseks funktsioneerimiseks vajalikud protsessid tugiprotsessid n: eelarvestamine, tööjõu värbamine Juhtimise protsessid juhtide tööd kirjeldavad näitavad, kuidas teisi protsesse juhitakse ja toimimise seoseid omanikega n: strateegiline ja taktikaline planeerimine, eesmärkide püstitamine 56. Seisundite modelleerimine Mõisted kordamiseks 12