Turundusstrateegia seostub segmentimise ja sihtturgude valimise ja positsioonimisstrateegia arendamisega, mis omakorda põhineb tootel, hinnal, jaotusel ja toetusel. Tulemuslikkus on antud kontekstis mõõdetud kasumlikkuse ning turunäitajate kaudu (müük ja turuosa), kuna viimased kaks on enim tunnustatud ja olulisemat finantstulemuslikkuse indikaatorit ning nende olulisus ei sõltu strateegia tasemest või tüübist. Teoreetiline mudel seob äristrateegia tüübid ettevõtte lähenemisega turundusotsustele, kuidas ettevõte defineerib oma toote/turu ning kuidas saavutab edu. Sellest tulenevalt eristatakse 4 arhetüüpi: otsijad/katsetajad, kaitsjad, analüüsijad, reageerijad. Teine põhialus on Portreri väärtuse loomise metoodika ehk kas ettevõtte äristrateegia keskendub madalatele kuludele, eristumisele, on fokuseeritud või turuülene. Kaht teooriat kombineerides tuletatakse neli äristrateegia tüüpi: otsijad/katsetajad, analüüsijad, eristumise kaitsjad ja madala kulu kaitsjad
McDonald's, Harley Davidson. Allikas Johnson 1998. Vastavalt Tabelile 9, on lojaalsusprogrammid erinevad, mis kõik pakuvad kliendile teatud hüviseid. Ettevõtted käsitlevad tavaliselt oma lojaalsusprogrammi ühe üldise programmina, mis on kokku kombineeritud erinevatest lojaalsusprogrammi liikidest. EMT lojaalsusprogramm on kombinatsioon boonus-, rabatt ja partnerlusprogrammist. 2.13. Rahulolu uurimine ja sellest saadavad kasud Turundusotsustele on klientide rahulolematuse põhjused ja seda tinginud situatsioon erilise tähtsusega. Kui suudetakse välja selgitada põhjused, pole raske leida kohaseid 30 meetmeid, tagamaks tarvilikke muudatusi teenuse osutamise kõigis faasides (Perens 1998). Klientide rahulolu on võimalik hinnata mitmeti. Objektiivseks hindamisaluseks loetakse neid andmeid, mida saadakse kliente otseselt küsitlemata. Subjektiivseteks
annaabi.ee 
