kaasa organisatsiooni imago loomisele ja peamise eesmärgi klientide rahulolu saavutamisele. Siseturunduse tähelepanu keskmeks organisatsioonis on töötajate klienditeadlikkuse ja kliendile orienteerituse arendamine. Välisklientidele suunatud eesmärkide saavutamine on võimalik vaid siis, kui kontaktpersonal käitub nii, et klientide ootused teenuse kvaliteedi osas kas täidetakse või ületatakse. (www.eope.ehte.ee/turundus2/2012) Siseturunduse meetmeteks on (www.eope.ehte.ee/turundus2/?Siseturundusmeetmed): · personali kohanemisprogrammid; · personali koolitamine; · motiveerivad juhtimismeetodid; · eeskujulik ja motiveeriv juhtimistegevus; · personaalsed vestlused töötajatega; · efektiivne sisemine teabelevi; · ameti ja töö väärtustamine; · töötajauuringud; · töötajate algatuste õhutamine ja esiletoomine, nende kasutamine
Lessons From the Past. Market Leader. Sügis 2008. 5. Mõdriku Lääne-Viru Rakenduskõrgkool. 2009. Turunduse juhtimine neli etappi. [Online] http://www.lvrkk.ee/kristiina/turjuh/turunduse_juhtimine_neli_etappi.html [08.11.2009]. 6. Sillaots, M., 2009. Majanduse katsetus turunduse juhtimine. [Online] http://lemill.net/content/pieces/turunduse-juhtimine/view [08.11.2009] 7. Tuulberg, H., 2009. HWG Majandusõpe. [Online] http://www.tuulberg.ee/hwg/turundus2.html [08.11.2009] 11
annaabi.ee 
