planeerida ja lõpptulemusena vähendab kliendi ooteaega sellks tuleb: · Järgida täpselt teenindusaegade graafikut · Püüda teenindusaegasid hajutada · Anna töökäsud võimalikult varakult töösse · märkmed vastavalt sellele, missugune osakond mingil kellaajal midagi teeb: Mehaanikud, keretööd, kiirteenindus. · igale meeskonnale ootamatute klientide tarvis iga päev vähemalt 2-tunnine ajavaru. Märkida vabad tunnid ja maksimaalne tunnikoormus töökoja iga meeskonna kohta.. Graafiku lahtrite tähistused: 1 Meeskonnad 5 Planeeritud testid 2 Planeeritud vabad tööajad 6 Asendusauto 3 Broneeritud tööajad 7 Eeldiagnostika vms tehnilise eeltöö vajadus 4 Teostatavate tööde kirjeldus 8 Eeldatav ajakulu töö teostamiseks Kliendi vajaduste täpne mõistmine algusest peale annab võimaluse pakkuda tema ootustele vastavat tööd.
Alates vanema astme 4. klassist (9. klassist Eestis) on nimetatud õppeained eraldi; - valikainete valikud teeb Euroopa koolis õpilane sõltuvalt kooli võimalustest, Eesti koolis sätestatakse valikained üldjuhul kooliõppekavaga; - usuõpetus on Euroopa koolis määratletud kui kohustuslik õppeaine, Eesti koolis on see valikaine. - Kuni vanema astme 3. klassini (Eesti kooli mõistes 8. klassini) on nädala tunnikoormus Euroopa koolis suurem. Edasistes klassides sõltub koormus ja vastavus Eesti kooli nädalakoormusele õpilase valikutest. Euroopa koolide õppekavas väärtustatakse Euroopa mõõdet. Alates noorema kooliastme 3. klassist toimuvad kolm korda nädalas nn Euroopa tunnid, mille sisuks on Euroopa kultuuride ja rahvaste tutvustamine mängude kaudu. 6 Erivajadustega õpilasi toetavad nooremas astmes spetsiaalse ettevalmistusega õpetajad
annaabi.ee 
