Maailmas ei tohiks mitte üheski valdkonnas eristada erivajadustega inimesi teisest. Et erivajadustega inimesed samamoodi reisida, nagu kõik teised inimesed, on ka neil õigused, et reisimine oleks ka neile meeldiv tegevus. On tähtis, et kõik meist saaksid reisida nii nagu reisima peaks. Mitte kedagi ei tohiks diskrimineerida selle põhjal, kuidas ta sündinud on. Kui inimesel on puue või mõni erivajadus, siis seljuhul ei ole reisibürool ega transporditeenusel õigust keelduda broneeringust. Samuti on erivajadustega inimesel õigus valida hüvitise või reisi aja muutmise vahel, kui isikut ei lubata sõiduvahendisse, kuigi on sellest eelnevalt vedajat informeerinud. Seoses broneeringutega, ei tohi ükski reisikorraldaja ega vedaja küsida kõrgemat tasu. Kõikide reisijate tingimused hinna suhtes on võrdsed. (Tarbijakaitseamet 2015) Olenemata teenusepakkujast, olgu selleks siis lennujaam, bussijaam või mis iganes,
Nii näiteks moodustavad mered, laevatatavad jõed ja järved veetranspordi loodusliku infrastruk- tuuri. Seevastu on praamiliikluseks vajalikud kanalid rajatud analoogiliselt maanteedega transpordi- vajaduste järgi. Nii nagu igas muus valdkonnas osutataval teenusel, on ka transporditeenusel oma eripära. Transporditeenuste peamised eripärad: • transporditeenus ei saa eksisteerida väljaspool selle osutamise protsessi, järelikult ei ole võimalik teenust varuda • transporditeenusel on selle tarbijale kindel tarbimisväärtus ainult teatud ajavahemikul ja
annaabi.ee 
