Äritarbija ostuotsustusprotsess: x Probleemi teadvustamine x Toote spetsifikatsiooni koostamine x Alternatiivsete toodete ja hankijate otsimine x Alternatiivide võrdlemine x Toote ja hankija valimine, tellimuse esitamine x Ostujärgne hinnang valitud tootele ja hankijale 1.3. Osalusmäära teooria Tarbija osalusmäär näitab, kui palju vaimseid ressursse rakendab ta tajumise ja infotöötluse käigus. Tarbija kestev osalus viitab sellele, et tarbijal on suur tootehuvi ja ta mõtleb tihti tootele. Osalusmäära mõjutab toode, ostja isiksus, ostusituatsioon ning ostja ja müüja suhtlus. Brändilojaalse käitumise korral on tarbija suure kogemuse ja kõrge osalusmääraga, talle on toode oluline ning ta ostab teadlikult vaid kindlat brändi. 2 Kõrge osalusmääraga toode on enamasti kallis ja suure mõjuga tarbija positsioonile ühiskonnas. Kõrge
Hinnapoliitika tuleb üle vaadata järgmistel juhtudel: - jäädakse ilma loodetavast tellimusest; - läbimüük väheneb rutem kui prognoositud; - tooted kipuvad lattu jääma; - vahendaja soovib käibe suurendamiseks madalamat hinda; - ladu tühjeneb kiiresti ja odava pakkumise tõttu tellimused kuhjuvad. Need märgid ei pruugi olla üksnes hinnaga seotud. Käive võib langeda vahendaja tootehuvi languse, konkurendi uue toote või majandusseisu halvenemise tõttu. Hinna alandamist põhjustavad: ülevõimsused ja tootmismahu suurendamise vajadus; vähenev turuosa konkurentide pealetungi tagajärjel; turu hõivamise soov. Tarbija reageering hinnaalandusele ei pruugi olla adekvaatne. Hinna alandamisel võib nõudlus väheneda, kui tarbija arvab, et müügile tuleb uus mudel; toode on vigane; firma on raskustes; hind langeb veelgi ja ostuga tasub oodata.
annaabi.ee 
