Pesuruume meil absoluutselt pole , rääkimata riietusruumist.Tualetis käime ka klientide omas. Me kasutame plastikust vanne. Mis peaks ka olema keelatud. Ja meil pestakse klaase ja toidunõusid samuti nõudepesumasinaga. Firma juhtkond peaks mõtlema nende asjade parandamisele, kuid tavaliselt kui nendega sel teemal rääkida siis kostub vastus , ,,küll me teeme" ja sellega asi piirdub. Mõned reeglid nendes nõuetes ei pea paika just selle firma puhul. Toimetatkse teisiti kui nõuetes on nõutud. 5
Näiteid elus enesest Siinkohal tunnen, et pean kirja panema oma kogemused klienditeeninduse valdkonnas. Kahjuks on mõlemad negatiivses võtmes. Viimane küll lahenes lõpuks positiivselt. 1. Ratsasaapad. Tellisin internetist http://www.meietall.ee omale turvasaapad. Poolsaapaid on igasuguses hinnaklassis, mina valisin ühed kallimad 81. Tegin tellimuse ära, tuli vastust et kui maksate 50% summast tellime ära ja siis et kätte saada tuleb maksta teine 50%. Ning siis toimetatkse alles minuni. Mul olgu, maksan korraga 81 ära saan ruttu kätte. Koduleheküljel info üleval kättetoimetamiseni kulub 14-21päeva. Jäi ootama. Tellimuse esitasin 28.08. 18.09 kirjuatsin ettevõttele maili sisuga, et 21 päeva on möödas, aga saapaid mul veel pole. Milles võib põhjus olla? 3 päeva hiljem tuli vastus, et ei tea millal saapad saan, kuna see on uus hankija ja et tegelikult saab tooted kätte 30 päevaga ja et see 14-21 on tööpäeva kohta
annaabi.ee 
