staatust. Külalise lahkumisel toimub terve rida üksteisele järgnevaid tegevusi, mis aitavad külalistsüklit korrektselt lõpetada. Kliendi hotellist väljaregistreerimisel täidetakse järgmisi põhiülesandeid: kontrollitakse kliendile saabunud posti ja teadete olemasolu kontrollitakse üle kliendi arvele kantud kulutused ning suletakse kliendi arve uuendatakse toaseise, sest alles pärast majapidamisosakonna informeerimist toaseisude muutumisest saavad toateenijad alustada tubade koristamist luuakse külalisarhiiv, mille analüüs aitab kliente paremini mõista ja teha kindlaks klientide muutuvaid vajadusi. Arhiivi kogutakse külastajate andmed, nende tarbitud teenused, teenuste hinnad ja muud hotellile vajalikud finantsandmed. Mitteautomatiseeritud hotellid kasutavad külalisarhiivina registreerimiskaarte, automatiseeritud hotellides säilivad külastajaid
Maja üldilme milline välimus... 22. Külaliste vastuvõtmise tegevused? Vastuvõtulett on esimene osakond, kellega külaline hotelli saabudes kohtub.peamised vastuvõtuleti töötaja tegevused külalise sisseregistreerimise käigus on külalise vastuvõtmine, tervitamine ja sisseregistreerimine. Hotelli teenuste müümine. Külastaja kohta registri loomine andmete kogumine, teiste osakondade varustamine külastajainfoga. Külastaja saabumise ettevalmistamine toaseisude aruanne, mis müügis. Saabujate aruanne, info kliendi kohta, toa tüüp, kasutamise ajavahemik, makseviis, kliendi erisoovid ja lisateenused. Külastaja saabudes tervitada, selgeks teha, kes on see inimene ja kas tal on tellimus või mitte. Kui tellimus, siis tuppavormistamine. Kui ei ole tellitud, siis vabade tubade olemasolul müügitegevus. Müüki alustada kõige kallimast. Selgeks teha toa tüüp, millise voodiga. Selgeks teha mitmele inimesele
annaabi.ee 
