põhjalik. Ülemineku etapp Ülemineku etapis alustatigi veebilehe tegemisega, mis on valminud kolmepoolse koostöö tulemusena Maanteeameti, reklaamiagentuur Age McCanni ja RSA kindlustuse vahel. Kui olin uurinud intervjuus Kerstin Siimiga, et milliseid tõrkeid või ebaõnnestumisi Maanteeametil tekkis seoses veebilehe tegemisega või selle käivitamisega siis selgus, et kõik läks plaanipäraselt ning enne veebilehe avalikustamist eelnes testperiood. Kui veebileht oli kasutusvalmis alustati selle reklaamimisega. Maanteeamet andis erinevatele telekanalitele intervjuusid ning ka linnadesse paigaldati vastavaid plakateid. Inimestel on võimalus anda veebilehe kohta tagasisidet Maanteeametile ning siiani tulnud tagasisise on olnud vägagi positiivne. Kerstin Siim mainis, et on olnud murelikke inimesi, kelle saadetud helkur ei ole adressaadini jõudnud, kuid oleme leidnud ka nendel juhtudel ühiselt lahenduse
3. Laienemine ja võrgustikega sidumine Võimalused Senikaardistamata klientide ja toetajate kaasamine Võimalus jälgida töötajate meelsust Jälgida konkurendi uusi ja tulevasi kampaaniaid Saada infot mujal maailmas toimuvast Uudiskirjaga liitumine Aktiivsuse mõõtmine Soovitused Valid kanal, kus liiguvad põhikliendid Määra pikem testperiood Keskendu klientidele, mitte auhinnajahtijatele Loo usalduslik keskkond Loo lisaväärtust nõuannetega Paku võimalust tooteid proovida Otsi tagasiside võimalusi Optimeeri kanalite arv Kaalu kontode ühendamist Põhitähelepanu oma www keskkonnale Lõpeta õigeaegselt Ära unusta traditsioonilist meediat Ohud ja probleemid Ohud:
Väga olulisel kohal on ka hinna- kvaliteedi suhe. Hea toote eeliseks on ka põhjalik turuanalüüs ning kliendi/konkurentide tundmine ning võimalusel põhjalik toote testimine. Uue toote testimine turu reaaltingimustes annab väga hea ülevaate sellest, kas toode vastab turu ootustele ja vajadusele ning kas toodet saadab edu või mitte. Tooted kukuvadki läbi sageli seetõttu, et puudub põhjalik riskide hindamine ning sihtrühma mitte tundmine ning testperiood. Keskendutakse liialt ühele või kahele tegurile ning jäetakse märkamata muud olulised mõjutegurid. Ühtlasi võib toodet saata ebaedu, kui on valitud valed turustamise võtted ja kanalid. · Ebaolulised lisandunud omadused võrreldes vana tootega · Halb sobivus toote omaduste ja tarbija soovide vahel · Turu suuruse ülehindamine · Ebatäpne positsioonimine · Liiga kõrge või ka liiga madal hind · Mittesobiv turustus · Vähene toetus