Juht on ka hea psühholoog, kes suudab jälgida ja reguleerida iseenda ja teiste tundeid ning oskab kasutada neid tundeid oma mõtete ja tegevuste juhtimiseks. Oskab hea töö eest tunnistada. Vahest, isegi siis kui oled väsinud, tunned rõõmu juhi heast sõnast. Sest tunnistamine ei ole alati mingi materjale asi, piisab ka kiidust. Olen ka nõus sellega et kiita on vaja kõikide eest ja noomida on vaja individuaalselt. Olen ka kuulnud, et igal juhil on oma juhtimisstiil. Tervishoiuorganisatsioonis see on väga hästi tajutav. Sest olen mitu korda tähistanud, kui vaheldub õendusjuht, vaheldub ka meeskond, sest töötajad ei ole nõus uue juhtimisstiiliga. Mulle meeldib ka Fred Fiedler mõte: ,,Ei ole olemas ideaalset juhtemisstiili, mis sobiks igas olukorras. Olukord määratleb, missugune stiil ja isiksuse omadused on tulemuslikud". Arvan, et Edukas juht just see inimene, kes oskab vastavalt olukorrale valida sobivat juhtimisstiili.
organisatsioon. Minzbergi (1998) järgi suheldes täidab juht esindaja, eestvedaja ja sidepidaja rolli.Haiglas juhil on suhtlemisega seostuvad juhi rollid, informatsiooniga seostuvad juhi rollid, otsustamisega seostuvad juhi rollid, asjatundja rollid. Informatsiooni juhtimiseta ei eksisteeri ükski organisatsioon. Informatsioon annab juhile mõjuvõimu. Selleks tuleb juhil täita informatsiooni juhtija rolli. Mida paremini on informatsioon juhitud, seda paremat teenust on tervishoiuorganisatsioonis võimalik pakkuda.Juhina ma pidevalt suhtlen täitjatega ja salvestan informatsiooni,mida hiljem töötlen ümber ja kasutan organisatsiooni eesmärki täitmiseks.Kuid suhtlemise kaudu sa saad informatsiooni koguda,sest see aitab kaasa konfliktide lahendamisele, suurendab lojaalsust ja soodustab juhtimise produktiivsust.Juhina pean säilitama head mikrokliimat,et võimaldama patsientidele parema tervishouteenuste kättesaamist,kuna see on seoses täitjatega tööga ja nende rahuloluga