Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"tellimusnumbri" - 2 õppematerjali

Kahe teenindussituatsiooni analüüs - positiivse ja negatiivse
3
docx

Kahe teenindussituatsiooni analüüs - positiivse ja negatiivse

triiksärgil kõik nööbid välja vahetama. Meie kurvastuseks ei olnud sellist nööpi seal müügil. Ema hakkas koos müüaga uusi nööpe välja valima. Me soovisime osta poest ainult kaheksa nööpi. Poes olid kaheksa sellist nööpi olemas, aga müüa taheti ainult seitse, sest poemüüa tahtis, et üks nööp jääks näidiseks. Näidisel olevat tellimisnumber taga. Ma ei saanud aru sellisest kauplemistaktikast, sest tellimusnumbri saab ju endale üles kirjutada. Ja ma oletasin, et neil on olemas ka mingid kataloogid, kust saaks nööpe juurde tellida. Mina arvan, et kasulikum oleks olnud kauplejale, kui ta oleks selle näidise maha müünud, mitte ei oleks hoidnud seda alles. Klienditeenindaja ja ema vahel läks sõnavahetuseks, sest ema ei mõistnud, miks nad näidist ei või maha müüa. Klienditeenindaja hakkas ebameeldivalt meiega käituma, sõimates meid lollideks, et kuidas me ei tea, et näidiseid ei müüda maha

Majandus → Klienditeenindus
173 allalaadimist
Äriplaani vormistus
28
docx

Äriplaani vormistus

Potentsiaalkliendid on TTÜ kohvikute kliendid 4.4.2. Tootmishoonete omandamine - 4.4.3. Tootmis/teenindusprotsessi kirjeldus ja tehnoloogiline skeem (soovitatav lisada jooniseid, skeeme) Klient ostab NFC kaardi ning edastab meile enda andmed, telefoni kaudu laeb kaardile raha. Toidu tellimiseks sisestab ta enda tellimust puutetundliku ekraani kasutamisel (tahvelarvuti) ning valideerib end NFC kaardiga, tahvelarvuti näitab tellimuse nubrit. Letini jõudes ütleb klient oma tellimusnumbri ning saab toitu. Maksab NFC kaardiga kasutades teist NFC lugejat. 4.4.4. Tootmise/teenuste osutamise mõju väliskeskkonnale (jäätmete hulk, käitlemine, puhastusseadmed) Otseseid jääke ei teki, mõju väliskeskkonnale ei esine 4.4.5. Masinad ja seadmed Masina(seadme Ühikute arv Ühe ühiku Kokku (EUR) Amortisatsioon (EUR nimetus soetusmaksumus aastas)

Majandus → Majandus
68 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun