Lisaks online- jaemüügile on B2C kategooriasse lisandunud ka online-pangadus, reisiteenused, online oksjonid ning tervisealase teabe ja kinnisvara saidid. 2. Kliendihaldussüsteemid 2.1 Hotis Express - MAJUTUSASUTUSTE INTERNETIPÕHINE MÜÜGI, BRONEERIMISE JA KLIENDIHALDUSE SÜSTEEM. Tellimused • Individuaal ja grupi tellimused • Majutuse, toitlustuse ja muude teenuste broneeringute registreerimine ning haldus • Tellimuskinnituste ja arvete saatmine tellijale • Dokumentide automaatne tõlkimine • Täielik online veebitellimuste haldus. Kõik ühes • Majutuse, toitluskohtade ja teenuste hõivatust saab vaadelda nii numbriliselt kui ka graafiliselt • Teenustest saab koostada paketid, neid broneerida, müüa ja hallata. Kliendid • Nii eraisikud kui ka firmad säilitatakse andmebaasides. • Eraisikute sidumine firmadega ja vastupidi • Kõigi sisestatud klientide andmete taaskasutamine • Kliendigruppide
raskused suunata tarnija arengut, raskus saada õigustatud osa müügikattest tarneahela muutmisel efektiivsemaks. Partnerlus selgitatult on tarneahela suhe, mis on moodustatud kahe tarneaehal liikme vahel et saavutada ühiseid ning firmakohaseid eesmärke ja kasusid. Keskendutakse pikaajalistele eesmärkidele. Oluline tunnus on pidev info vahetamine ostja ja tarnija vahel. Tarnijate haldamisega seotud rutiinsed tegevused: tellimuste koostamine, tellimuskinnituste vastuvõtmine, tarnete jälgimine ja võimalike probleemide haldamine, tarnija tegevuste jälgimine ja ohjamine, koostöö ja tarneprotsessi arendamine, tarnija koolitamine ja arendamine, innovatsioon ja tootearendus läbi koostöö, tarnija sooritusvõime mõõtmine ja tagasiside andmine. Tarnija ohjamise hanketegevuse instrumendid: konkurentsiolukorra loomine tarnija jaoks, tarnijaturu hea tundmine,
annaabi.ee 
