finantsvõimalused. Lisaks kahele reeglistikule on võrgu väljaehitamiseks füüsilisel kujul veel omakorda mitmeid võimalusi. Kõigepealt peaks teenusepakkuja endale selgeks tegema, kas minna turule lauspealetungiga või lähtuda iga kliendi soovist ja vastavalt sellele järk järgult oma võrk välja arendada. Lauspealetungiga on kasulik tulla neil, kes soovivad oma turuosa järsult suurendada sh uued tulijad. Headeks näideteks on siin Eesti telekommunikatsiooniturul Eesti Telefon oma Atlas andmeside teenusega ja Radiolinja Eesti mobiiliturul. Mõlemal oli tugev rahaline tugi olemas, et võtta suur osa turust enda kätte. Järk järguline WLAN võrgu ülesehitamine jääb juba tuntud turul tegijatele, kellel ei ole vaja võrgu tuumikut enam luua. WLAN võrku ei ole otstarbekas kasutada selliselt, et iga arvuti ühendatakse raadiolainete kaudu juurdepääsu serveriga AP. Sellisel juhul peaks igale terminalile
Käesolev bakalaureusetöö käsitleb ühte teenindusettevõtete tegevuse fundamentaalse aluse – strateegilise teeninduskontseptsiooni – olemust. Teema on sedavõrd tähtis, kuna analüüsialuse ettevõtte edasiseks arenguks on kriitiline viia tegevus vastavusse strateegilise teeninduskontseptsiooni põhimõtetega. Töö eesmärgiks on analüüsida ettevõtte tegevuse vastavust strateegilise teeninduskontseptsiooni põhimõtetega. Analüüsi aluseks on valitud Eesti telekommunikatsiooniturul tegutsev jaemüügi ja teenindusettevõte AS Esmofon. Uurimustöö eesmärgi saavutamiseks on püstitatud järgmised ülesanded: - anda ülevaade strateegilise teeninduskontseptsiooni teoreetilisest olemusest; - analüüsida Esmofoni senist tegevust vastavalt strateegilise teeninduskontseptsiooni teoreetilisele mudelile; - leida Esmofoni tegevuse võimalikud probleemsed valdkonnad ning
annaabi.ee 
