hoidu vigadest ja kohmakatest parandustest - avoiderrors and clumsy corrections väldi ebatasast äärt - avoid eneven margins hoia saadaval hea teatmekirjandus - keep a good reference library available pea lauapäevikut - keep a desk diary tegevuse meeldetuletus - reminders of action to be taken igaaastased sündmused - annual events ole valmis kõigeks sinu ümber - keep alert to everything happening around you 23 sekretär kuuleb - secretary speaking me saime telefoniteate - we received a telephone message taevasinine pluus - a sky-blue shirt kohalik organisatsioon - a local organization kui ametlik sa oled - how formal you are kas mulle on teateid Is there any messages for me? kuidas ma saan teid ära tunda? - how can I recognise you? tumesinine kostüüm - a navy blue suit ta pole preagu kohal - he is not in right now mida ta küll tormab ringi - what's he running about? 24 mis on juhtunud? - what has happened?
jutule, sest muidu tekib sissehelistaja tunne, et ta räägib tühjusesse. · Teie oskusest kliendiga suhelda, sõltub tema hinnang kogu firmale. Telefonikõnede vastuvõtmisel peab sekretäril olema käepärast: paber, kirjutus- vahend, telefonimärkmik, telefoniteadete blanketid. Pärast kõnet tuleb üles märkida kokkuvõte selle sisust, kõik lubadused ja tähtajad ning jälgida, et need saaks täidetud. Kui juhti pole kohal, registreeritakse talle saabunud kõned telefoniteate blanketil. Näide: Kellelt.................................................................................... Teade......................................................................................................... ... .................................................................................................................. ... Teate võttis vastu..................................................................................... Kui helistan välja: Enne kõnet: