Telefoniküsitluse eelised: kiirus, nii küsitluse läbiviimisel kui kui töötlemisel, kontrollivõimalus, suhteliselt madal maksumus võrreldes personaalküsitlusega, suhteliselt kõrge vastuse määr 60 – 70 %, suuurem anonüümsus ja väiksem intervjueerija mõju võrreldes personaalintervjuuga. Nõrgad küljed – puudulik representatiivsus, sest paljud ei avalda oma numbreid telefonikataloogides ja puudub võimalus demodeks (logod, reklaamikatked jne) Telefoniküsitluses kasutatakse spetsiaalseid arvutiprogramme, mis võimaldavad genereerida telefoninumbreid ja programmeerida küsimustikku ja selle töötlust arvutisse (CATI – computer assisted Telephone Interviewing). CATI võimalused - küsimuste järjekorra muutmine, vastuste analüüsimine reaalajas jne. Näited telefoniküsitlustest: 1. EMOR pakkumine – 24 hr. telefoniküsitlus. ..
Telefoniküsitluse eelised: · kiirus nii küsitluse läbiviimisel kui töötlemisel; · kontrollivõimalus; · suhteliselt madal maksumus võrreldes personaalküsitlusega; · suhteliselt kõrge vastuste määr (60-70%); · suurem anonüümsus ja väiksem intervjueerija mõju võrreldes personaalintervjuuga. Nõrgad küljed: · puudulik representatiivsus, sest: *kõikidel pole telefoni; *paljud ei avalda oma numbreid telefonikataloogides *nn liikuvad inimesed Telefoniküsitluse tulemuslikkuse tõstmiseks ja vastuste määra suurendamiseks 40 on otstarbekas enne küsitlust saata kiri või kaart, kus selgitatakse uuringu eesmärke ja kus on kirjas küsitluse aeg. Postiküsitlus Selle küsitlusviisi puhul saadetakse ankeet koos juhendiga selle täitmiseks, lisades tühja ümbriku täidetud ankeedi tagastamiseks. Eelised: · lai distributsioon
annaabi.ee 
