projektid ja plaanid. 26. Müügistandardite kehtestamine: tegevus-, tulemus-, efektiivsusstandardid Müügistandarditena määratletakse eesmärkide saavutamiseks vajalikud võtmemõõdikud koos sihtväärtustega. Müügistandardid on organisatsioonide ja tegevusvaldkondade lõikes erinevad. Igas organisatsioonis on mõttekas välja töötada standardid, mis toetavad konkreetse organisatsiooni strateegiat. Müügistandardid jaotatakse: tegevus-, tulemus- ja efektiivsusstandarditeks Tegevusstandardid koosnevad erinevatest juhtmõõdikutest ja nende sihtväärtustest. Nendeks võivad olla näiteks: · Eelarveperioodi jooksul tehtud telefonikõnede arv · Potentsiaalsetele klientidele tehtud kõnede arv · Kaasatud edasimüüjate või hulgimüüjate arv · Müüki toetavadte tegevuste arv Tulemusstandardid koosnevad erinevatest tulemusmõõdikutest ja nende sihtväärtustest. Nendeks võivad olla näiteks: · Müügitulu · Müügimaht · Kasum
Baber 10 põhjust, miks avalik poliitika erasektorist erineb 1)avaliku sektori ülesanded on keerulisemad ; 2)otsuste elluviimine on raske ; 3)annab tööd suurele arvule inimestele, kelle motiveerituse tase on väga erinev (Eestis ca 27%) ; 4)tegeleb võimaluste garanteerimisega ; 5)tegeleb turutõrgete tagajärgedega 6)tegeleb asjadega, mis on seotud suurema sümboolse tähendusega ;7)iseloomustavad rangemad tegevusstandardid 8)on suuremad võimalused tegutseda lähtuvalt õiglusest 9)peab opereerima või vähemalt näima opereerivat avalikes huvides 10)peab pidevalt püüdlema suurema avalikkuse toetuse poole Poliitilise süsteemi sisu Väärtuste autoriteetne jagamine ühiskonna jaoks (üldistes huvides) Poliitika vajalikkus tuleneb inimelu kollektiivsest loomusest on vaja saavutada laialdaselt aktsepteeritavaid otsuseid
samuti suunatud lõppeesmärkide saavutamisele. Kontrollide hindamiseks tuleb rakendada adekvaatseid kriteeriume. Siseaudit peab kindlaks tegema, millised kontrollikriteeriumid on juhtkond kehtestanud ning andma hinnagu nende kvaliteedile. Kui siseaudiitori arvates on need ebapiisavad tuleb koos juhtkonnaga neid täiustada, rakendada uusi. Siseaudiitorid peavad hindama põhitegevusega seotud ootusi ning hindama kas nende saavutmiaks kehtestatud tegevusstandardid aitavad maksimaalselt eesmärki saavutada. Kui siseaudiitorilt soovitakse tegevusstandardite hinnangut või tõlgendamist, siis tuleks hinnangud eelnevalt kooskõlastada kliendiga, et saavutada antud objekti tegevusstandardite maksimaalne kooskõla org-i kui terviku eesmärkidega. Tuuakse välja kolm peamist asjaolu, mida tuleb org-i kontrolliprotsesside efektiivsuse hindamisel aresse võtta: · Kas olulised vastuolud või puudused avastati läbiviidud auditi ning muu kogutud