tegevusi ning suurendada muutuse ulatust, keskmes ei ole kindlate fikseeritud iseloomujoonte määratlemine, vaid püüd leida, milline suhtumine, hoiak ja oskused on kõige olulisemaks eelduseks innovatiivsele mõtlemisele ja käitumisele. Mõju hindamine olgu pidev. Innovatsiooni projekti mõju hindamiseks tuleks see jagada väiksemateks tegevusetappideks, luues selge seose, kuidas iga samm aitab jõuda eesmärgini ning seejärel saab prognoosida terviku mõju tegevusetappide mõju hindamise kaudu. Mõõdikud peaksid olema konkreetsed, mõõdetavad, realistlikud ja ajastatud. Konkreetsus tähendab seda, et mõõdik peab olema lihtne ja kergesti mõistetav, siis on neid võimalik ka paremini edastada ilma täiendavate selgitusteta. Mõõdetavus võimaldab mõõdikuid perioodide lõikes analüüsida, mis suunas on tegevusega liigutud. Samuti peab olema tähelepanelik, et mõõdikute võrdlemisel oleksid need võrreldava taustaga.
· Igal protsessil peab olema haldaja. · Võtmeprotsess on protsess, millest sõltub kõige enam organisatsiooni eesmärkide täitmine. Protsessi mudel OHJE (PROTSEDUUR) SISEND VÄLJUND PROTSESS RESSURSID Protsessi määratlemine · Protsessi eesmärk · Protsessi algus ja lõpp · Tegevusetapid, mis moodustavad protsessi · Nende järjekord · Tegevusetappide liidesed (üleminekud) · Sisendid ja väljundid · Vastutus IDEF0 diagramm Voodiagramm · Olemasoleva kirjeldamiseks Protsess Andmed Otsus/valik Konnektor Algus/lõpp Dokument Voo suund · Protsessikaardid kirjeldavad läbi organisatsiooni kulgevaid protsesse MIKS? MIS? · Protsesside protseduurid annavad protseduuris kirjeldatud tegevustega
annaabi.ee 
