töötajad on töökohustuste täitmiseks vajalikul määral väljaõpetatud ja kompetentsed töökvaliteeti jälgitakse, mõõdetakse ja hinnatakse vead parandatakse ja puudused kõrvaldatakse esimesel võimalusel Logistikaettevõtte kvaliteedieesmärgid võiksid olla näiteks järgmised: täita kliendile antud ajalubadus (kokkulepitud tähtaegadest ja ajapiiridest kinnipidamine teenuseahela kõikidel etappidel) tagada kliendi saadetise komplektsus, terviklikkus ja puutumatus (kauba käsitsemise kvaliteet komplekteerimis- ja laadimistöödel ning veol) tagada müügiarvete vormistamise õigsus ja tähtajaline kohaletoimetamine kliendile tagada saadetise kohta piisav ja operatiivne infovahetus teenuseahela kõikidel etappidel tagada saadetise kohase informatsiooni registreerimine kokkulepitud mahus ja korras
töötajad on töökohustuste täitmiseks vajalikul määral väljaõpetatud ja kompetentsed töökvaliteeti jälgitakse, mõõdetakse ja hinnatakse vead parandatakse ja puudused kõrvaldatakse esimesel võimalusel Logistikaettevõtte kvaliteedieesmärgid võiksid olla näiteks järgmised: täita kliendile antud ajalubadus (kokkulepitud tähtaegadest ja ajapiiridest kinnipidamine teenuseahela kõikidel etappidel) 77 tagada kliendi saadetise komplektsus, terviklikkus ja puutumatus (kauba käsitsemise kvaliteet komplekteerimis- ja laadimistöödel ning veol) tagada müügiarvete vormistamise õigsus ja tähtajaline kohaletoimetamine kliendile tagada saadetise kohta piisav ja operatiivne infovahetus teenuseahela kõikidel etappidel
• vead parandatakse ja puudused kõrvaldatakse esimesel võimalusel Logistikaettevõtte kvaliteedi eesmärgid võiksid olla näiteks järgmised: • täita kliendile antud ajalubadus (kokkulepitud tähtaegadest ja ajapiiridest kinnipidamine teenuseahela kõikides etappides) 16 Klienditeenindus ja kvaliteet logistikas 461 • tagada kliendi saadetise komplektsus, terviklikkus ja puutumatus (kauba käsitsemise kvaliteet komplekteerimis- ja laadimistöödel ning veol)
annaabi.ee 
