Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"teenidamist" - 2 õppematerjali

Teadliku külastajana teenindusettevõttes
15
doc

Teadliku külastajana teenindusettevõttes

olukorras oleks teenindaja võinud kliendiga rohkem suhelda ning erinevaid variante pakkuda. Näiteks ei küsitud, kas me midagi juua soovime, vaid pidime seda ise paluma. Tellimise lõpetades maksime arved koheselt kassas. Kui tellimused olid tehtud, istusime lauda oma praade ootama. Möödus umbes kakskümmend minutit enne kui toidud lauda toodi. Püüdsime seda mõista ja vastasime vabandavale teenindajale naeratusega. Võrreldes meie eelmise külastusega oli kliente tunduvalt rohkem ja ka teenidamist paju enam. Kui einestamine olid lõpetatud, tõusime lauast ja juba riietudes ütles üks tagaruumi suunduv teenindaja "nägemist". See oli väga meeldiv, sest viisakus ei ole teeninduskvaliteedi seisukohalt kunagi liiast, isegi mitte siis, kui kliente on palju. Sellisest meeldivast kohvikust argipäeva välja astudes oli enesetunne meeldiv ja rõõmus. 7 C.F.Hahn Pubi külastus (2)

Sotsioloogia → Sotsiaaltöö korraldus
316 allalaadimist
Inseneri eksami vastused 2009
103
doc

Inseneri eksami vastused 2009

19. Küttekehad peavad olema paigaldatud horisontaalselt. Nende kinnitus ja vahekaugused hoone konstruktsioonidest peavad vastama ettenähtud nõuetele. 20. Põranda- ja laekütte puhul ei tohi nende pinnatemperatuurid olla normides ettenähtust suuremad. 21. Trepikoja radiaatorid peavad olema paigaldatud selliselt, et nad ei takistaks evakuatsiooni. Neile ei paigaldata reguleerivat armatuuri. 22. Paigaldatud armatuur peab võimaldama normaalset juurdepääsu ning teenidamist ja neid peab olema võimalik vahetada. 23. Ühendustel kasutatavad tihendid peavad vastama nõuetele, mis tulenevad soojakandja parameetritest. 24. Küttesüsteemi efektiivsuse kontroll tehakse soojakandja temperatuuril mitte alla 60 ºC. Kontrollitakse 7 tunni jooksul. 25. Enne küttesüsteemi käivitamist on vajalik see läbi pesta. 26. Soojusisolatsiooni lahendused sõltuvad torustike paiknemisest ja soojakandja temperatuurist.

Ehitus → Ehitusmaterjalid
327 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun