a) Massturundus b) Teenuste turunduse areng c) Toodete kvaliteedi tõstmise ajastu d) IT-areng 3.4 1990. aastate turundust iseloomustas a) Massturundus b) Teenuste turunduse areng c) Toodete kvaliteedi tõstmise ajastu d) IT-areng 3.5 1960.aastate turundust iseloomustas a) Massturundus b) Teenuste turunduse areng c) Turu segmentimine d) IT-areng 4. Turunduse lühinägelikkuse all lähtutakse a) Tarbijavajadustest b) Tehnoloogiast c) Turukonjuktuurist d) Aktsionäride soovidest 5. Mida näitavad küsimärgid BCG maatriksis ? a) Aeglast turukasvu, suurt turuosa b) Kiiret turukasvu, väikest turuosa c) Aeglast turukasvu, väike turuosa d) Kiire turukasv, suur turuosa 5.1 Mida näitavad lehmad BCG maatriksis ? a) Aeglast turukasvu, suurt turuosa b) Kiiret turukasvu, väikest turuosa c) Aeglast turukasvu, väike turuosa d) Kiire turukasv, suur turuosa 6
dubleerimine, võimaluse mittekasutamine, sobimatu toote allesjätmine, vale imidzi loomine, toote keelustamine, seadusest üleastumine, nõrk vastutus, piiratud kohanemine. Turunduse planeerimisetapil määratletakse ärivaldkond, visioon ja missioon, püstitatakse turunduseesmärgid, töötatakse välja turundusstrateegia ja -taktika. Turunduse lühinägelikkuseks nimetatakse valdkonna ekslikku, liiga kitsast käsitlust, lähtumist mitte tarbijavajadustest, vaid tootest. Visioon on firma pikaajaline lähteideoloogia ja elav tulevikunägemus. Põhieesmärk e missioon toob välja firma eksisteerimise mõtte. Turunduseesmärk on mõõdetav ja ajakavaga seotud ülesanne, mida firma püüab täita. Eristatakse müügi-, meetmestiku- ja tasuvuseesmärke. Turundusstrateegia on vahendite süsteem, mille abil saavutatakse turunduseesmärgid. Strateegia koostatakse pikemaks ajaks (2-5-10-15-20 aastaks) ning see piiritleb
strateegiliste äriüksuste moodustamine, turunduseesmärkide püstitamine; situatsiooni analüüsimine; turundusstrateegia koostamine; turundustaktika väljatöötamine; tulemuste kontrollimine. Visioon - firma põhiideoloogia ja elav tulevikunägemus. Missioon - peegeldub firma põhieesmärk, tema eksisteerimise olulisim mõte. Turunduse lühinägelikkus - ärivaldkonna ekslik, liiga kitsas käsitlus, lähtumine mitte tarbijavajadustest, vaid näiteks tootest või tehnoloogiast. Turundusmeetmestik ehk turundusmiks - meetmete kombinatsioon, mida firma rakendab sihtturu mõjutamiseks. Turunduskontseptsioonid Turundada saab kaupa ja teenust. 1.lähtealus, 2. fookus, 3. vahendid 4. eesmärgid Tootmiskontseptsioon: 1. Tootja- lähtealus (tootja tehnoloogilised ja majanduslikud võimalused) 2. Tootja võimalused- fookus 3. Kättesaadavus, madal hind- vahendid 4